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用三航故事诠释三航文化

来自:中交三航局 徐秋萍     时间:2017-11-16


    

管理学家约翰科特就说过,“不会讲故事的企业家就不会管理”。在最新发布的《三航企业文化建设三年行动计划》其中提到“运用全媒体讲好“核心理念”的故事”。讲故事是企业文化实战中强而有力的工具,是企业文化的重要载体。

从商业角度来说,讲好一个故事是企业营销的第一步,通过讲故事打造品牌影响力,提升企业知名度的例子举不胜举。我们最为熟悉的“戴比尔斯钻石故事”、“Prada跳伞包背后的爱情故事”等等,随着这些故事的呈现以及各种渠道的广泛传播,极大程度地提升了品牌效应和社会知名度,从而带动品牌的经济效应赢得了无限商机。

从管理学角度来说,一个一个故事是企业文化最好的诠释。联想副总裁杜建华“热脸贴冷屁股”的故事、一位营销员“一杯水解决一次官司”的故事,清晰地解释了联想集团核心价值观中“服务客户”的理念;当海尔还是一家小冰箱厂的时候,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱,由于当时家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱砸出满城风雨,砸上了媒体,但“海尔砸冰箱”的故事深深的进了每一个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖,才有了今天海尔在电器行业无法撼动的地位。

一般说来,但凡企业文化比较优异的企业,都会将企业文化故事化、形象化、实例化、通俗化、趣味化、运用能够代表企业文化“精神内核”的故事来获取员工的认同,同时提升企业美誉度。与零售业、制造业相比,施工行业虽然身处不同的行业背景,但是通过“讲故事树企业文化”理念是值得我们借鉴和广泛运用的。通过讲故事广泛传播企业品牌,塑造企业形象,能进一步提高社会对公司的美誉度。特别是在近期,随着三航局“十三五”规划的发布、《企业文化建设纲要》的颁布,这些顶层设计的核心理念都需要通过“内化于心,外化于言”来阐释和再塑企业文化的核心内容。

可以通过一线故事、廉政故事、党员微故事等多种形式,将发生在三航企业内部、员工身边的好人好事充分挖掘展现,通过传统媒体、新媒体等方式进行点对点宣传,借以“同心圆宣讲团”、“青年讲堂”、“道德讲堂”、“青年演说家”等平台点对面进行文化再塑。以鲜活的例子、直观的描述、多渠道、多方面的展现三航好故事,真正将三航企业文化深深扎根在一线基层,真正获得基层员工对三航文化的认同和践行。

企业故事是企业必不可少的重要文化元素,是对企业文化理念与精神的有效诠释,是反映企业文化价值的风向标,是传播企业文化的教科书。在新时代,新使命背景下,我们要用心挖掘好三航故事,共同塑造好三航品牌。


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“第十届中国企业文化

第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办
第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办

2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
   本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。