企业全媒体融合与创新 ——北京机械设备研究所全媒体平台的构建

一、企业概况

北京机械设备研究所是以发射和发射控制为核心技术，集研究、设计、试验、生产和服务保障于一体的综合性工程技术研究所。作为原国防科工委认定的重点保军单位，拥有27个具备国际、国内一流水平的试验室，国家级重大试验设施“发射技术验证试验场”，形成了协同研发、试验验证、总装总调、军民融合、售后保障布局完整、五位一体能力平台，作为航天领域“四大体系、九个系列”导弹武器系统装备地（舰、潜、空、天）基装备总体研究所。

二、全媒体平台建设实施的背景

十八大以来中央提出要将传统媒体与新媒体深入融合发展。推动传媒融合创新是落实中央全面深化改革部署, 推进宣传文化领域改革创新的一项重要任务, 是适应媒体格局深刻变化, 提升主流媒体传播力、公信力、影响力和舆论引导能力的重要举措。全媒体平台建设是北京机械设备研究所企业文化传媒融合创新的重要组成部分，大力推进全媒体平台建设主要基于三个方面。

（一）国家关于推动媒体融合发展规划为全媒体平台建设指明了方向

党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央高度重视传统媒体和新兴媒体融合发展，习总书记多次在不同场合强调要利用新技术新应用创新媒体传播方式。在全国宣传思想工作会议讲话中习总书记提出宣传思想工作创新，重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新。手段创新，就是要积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法，特别是要适应社会信息化持续推进的新情况，加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。

北京机械设备研究所积极响应国家的要求与部署，围绕建设“创新型、能力型和绩效型现代企业”战略目标，将全媒体平台建设作为企业文化传媒融合创新的重要抓手。所内配套实施了全媒体平台建设，持续丰富全媒体平台的内涵，不断推动全媒体平台改造升级。

（二）军民融合领域发展需要借助全媒体平台为其服务

当前，在军民融合不断向前推进的社会化大背景下，军民融合领域在北京机械设备研究所众多领域中发挥着越来越重要的作用，军民融合产品的种类和数量急剧上升。同时由于军民融合领域和传统的军品领域存在着一定的差异，从市场和客户的角度来说，军品是订单式的生产，军方作为客户会向所内提出需求，而军民融合领域的市场和客户需要所里去开发和维护；从思想观念的角度来说，军品行业的特殊性决定了信息不能流向市场，而军民融合行业需要根据市场的变化发展主动发声，这就要求我们改变传统的做法，进行全媒体平台建设，通过完善的全媒体平台把产品推向社会，得到认可，实现效益。

媒介的融合，传播形态的改变，加上企业的迫切需求，全媒体平台建设就更加需要紧跟研究所发展的步伐和时代的节拍，打破信息传播的壁垒，构建矩阵式的宣传体系，为提升企业知名度、品牌影响力形成强有力的支撑。

（三）企业转型升级快速发展为全媒体平台建设奠定了基础

“十二五”以来，按照集团公司和空天防御技术研究院总体战略部署，北京机械设备研究所制定了建成“国际一流、国内领先的创新型、能力型、绩效型的现代企业”的战略目标，系统策划实施了硬能力、软能力和创新力互为支撑的核心能力建设，在转型升级、跨越发展历程中，企业干部职工顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，谱写了推动“四大跨越、五个转型、八个升级”的新篇章。2010年以来，在转型升级战略的驱动引领下，北京机械设备研究所焕发强劲发展动力，营业收入年均增长近20%，成本费用占比持续下降，利润总额和经济增加值（EVA）连创新高，连续多年经营业绩考核名列二院前列，成为了空天防御技术研究院综合实力强大的研究所。

企业转型升级快速发展给企业的传媒融合创新奠定了坚实的物质基础，传统意义的传媒手段不能满足企业快速发展的需要，全媒体平台应用而生。

三、全媒体融合与创新实施的举措

北京机械设备研究所始终把战略是方向、文化是先导、技术是根本、管理是基础、组织是保障、产业是目标作为对创新的认知。因此所内推动全媒体融合创新，以构建自媒体宣传体系、打造多元化的宣传终端、链接管理制度与运营指标、强化媒体平台的宣传推广作为工作的重点，力求通过提供多种方式和多层次的各种传播形态来满足受众的要求，使得受众获得更及时、更多角度、更多听觉和视觉满足的媒体体验。

（一）构建多种平台共同发展的自媒体宣传体系

近三年，在互联网迅猛发展，传播手段不断翻新大趋势下，北京机械设备研究所针对不同的受众群体构建了三大平台。三大平台是以企业内网网站为基础，企业智能多媒体信息发布系统和官方微信的自媒体宣传体系，从而保证一条消息，多个通道，增强传播的时效性、及时性和多元化。

1.建设企业内部网络工作平台

企业内网网站作为单位的门户网站，由于军工企业保密要求不能连接互联网的特点，成为了单位职工上班期间获取信息的重要途径。北京机械设备研究所内网网站立足航天企业的工作特性服务于职工的工作和生活，设置了新闻、科研生产、党团活动、情报动态、大安全防火墙和职工之家六大板块，按照重大新闻24小时内上网的要求，让职工第一时间能够通过网站了解企业的大政方针、形势任务和重要新闻，网站访问量累计达到千万人次。同时内网网站作为企业内部沟通交流的平台，网站的信息时常会受到上级单位的关注，这样一来也就搭建起所和院乃至集团交流平台，让上级能够随时了解到企业的动态，统筹规划。

2．搭建企业智能多媒体信息发布平台

北京机械设备研究所搭建了企业智能多媒体信息发布平台，该平台由电子大屏、网络电视和MASS系统三部分组成。电子大屏在研发大楼的一层，网络电视安装在研发大楼、生产厂房和试验场的电梯里，MASS系统在生产一线。主要针对所内工作繁忙的职工们能够在出入所或者在乘坐电梯时能够了解所内发生的重大事情。企业智能多媒体信息发布平台的搭建使职工们能够利用碎片化的时间快速的了解所内的新闻动态，其展现的方式以图片和视频为主，配以简单的文字，给受众者带来更加直观的体验。

3.打造微信传播公众平台

随着互联网时代的快速发展，移动网络平台走进了老百姓的生活，同时也极大的提高了信息传递的速度。顺应时代发展的步伐，为了让更多的职工以更加快速和便捷的方式了解到最新的信息，北京机械设备研究所打造的微信平台定位是专注职工的公众号，在两年多时间里累计发送微信600余条，内容涉及科研生产动态、军民融合产业发展、一线职工风采、党团群工会活动、职工关爱保障、企业文化、生活小贴士、枕边书等多个方面，为职工们的生活增添了一抹亮色，同时也让长期出差在外场试验的职工能够及时了解单位的动态、感受组织的关怀和温暖。同时在微信平台上创新的开辟了为职工点赞投票、在线学习、军民融合产品在线互动、我为职工谋福利等板块，使职工能够在微信上获得评选、购物、获取生活资讯、在线学习等体验，为职工的生活增添了便利，军民融合产品在线互动可以实现客户24小时在线对我们产品资讯，让客户第一时间得到他们想要的信息。

全媒体融合与创新是我们不断努力的目标，在构建三大平台的自媒体宣传体系的基础上，我们追求卓越不断创新，致力于打造更加完善的宣传体系。

（二）企业宣传与主流媒体、行业单位融合，构建多元化的宣传终端。

有价值的企业信息，离不开宣传终端的多元化，具备了三大平台的自媒体宣传体系，北京机械设备研究所根据企业实际，拓展到主流媒体和相关行业单位，通过有效信息的地毯式宣传，链接主流媒体和行业单位，构建了行业内部媒体宣传和外部媒体宣传两级联动的多元化的宣传终端。

借助行业内媒体宣传提升企业内部形象

作为众多军工企业中的一员在不断完善企业自媒体宣传体系的基础上同时要互通有无借助行业内的优质宣传资源来提升企业的内部形象。

中国航天科工集团公司和空天防御技术研究院作为北京机械设备研究所的上级单位有着更加多元化的传播媒介，形成了报纸、网站、官方微博、官方微信、电视台等媒介。北京机械设备研究所充分借助上级单位优质的传媒资源与其互动频繁定期向其推送重大新闻信息，保证平台上能够经常看到所的新闻动态，并通过其更加广泛的影响力让信息能够推送到更加高端和广泛的媒体，让受众群体进一步扩大，产生更加广泛的宣传效应。

中国航天报是由航天科工集团和航天科技集团联合主办的报纸，主要报道中国航天产业的发展动态、科研成果、经济活动、企业文化、国际交流等信息，介绍国内外航天界的重大活动和发展走势等，并且在在国内外的航天领域享有较高的知名度。北京机械设备研究所通过中国航天报这一优质的资源向其积极推送各类重要的信息，全年在航天报上刊载稿件近百余篇，内容涉及广泛，在行业内产生了广泛的影响力。

充分利用行业外媒体的优势对外树立企业品牌

相对行业内部媒体来说，主流媒体和专业媒体无论从其影响力还是针对性都要有着业内媒体无法比拟的优势。北京机械设备研究所在利用行业媒体为企业宣传的同时也借助外部媒体树立企业品牌。

中央级媒体，例如：新华社、中央电视台和人民日报，在社会上有着很大的影响力，所里定期会邀请中央媒体对产品、技术或者是经营管理经验进行宣传报道，通过新闻发布会、现场直播和论坛等方式在企业三大平台自媒体发布信息的同时进行更加深入的报道，后期通过新闻策划和跟踪报道，强化有效信息的持续报道。

对于那些专业技术突出的产品，所内会根据产品的具体需求，在其研制、生产、销售的各个环节中和产品相关的专业媒体进行对接，把最新的动态信息第一时间发布出去，在行业内部产生较强的影响力。

通过多元化的宣传终端，多个触点同时发力，让信息同一时间多个通道传播，增强企业新闻传播的多元化。

（三）建立完善的管理制度，让全媒体平台有效的运转

制度建设方面，北京机械设备研究所重点颁布了《北京机械设备研究所新闻宣传管理办法》，《管理办法》中确立了新闻宣传管理机构和职责，明确了新闻宣传工作的主要内容，制定了突发事件新闻宣传应急处置的措施和平台建设的内容同时对新闻宣传队伍建设提出了具体要求。

规范了自媒体（官网、官微、智能多媒体信息发布平台）重要新闻24小时发布和定期更新的机制；重要的新闻消息要第一时间推送到主流媒体，建立基层通讯员考核奖惩机制，通过评优表彰筛选出来的优秀通讯员，提交人力资源处备案，作为考核优秀人才的一个方面。

（四）不断推动传媒创新，为企业宣传增添新动能

北京机械设备研究所在已经建成的三大平台自媒体宣传体系的基础上不断创新升级，搭建地铁移动式宣传终端、跟踪国内外大型展会并采用现场直播的方式让客户第一时间掌握产品的动态、构建人机互动体验场景，利用VR虚拟现实技术，让客户能够现场体验产品的功能，为产品代言。

四、全媒体平台建设的总体效果

（一）凝聚人心，积聚力量，为企业发展注入无限动力

全媒体平台将一个个的宣传事件，转化为实实在在的宣传载体和品牌推广载体。通过这个载体发布一线职工工作生活中的感人画面，塑造出一个又一个有着敢打敢拼、无私奉献、专注质量、精益求精精神的人物，对内凝聚职工们干事创业的信心对外传递航天好声音和正能量，为企业的发展注入无限的动力。

（二）聚沙成塔，汇流成川，为企业品牌推树构建良好平台

全媒体平台是宣传载体，企业品牌影响力不断重复传播的结果，一个新闻事件的发生或企业事件的发生，信息发布频率越高，登载的数量越多，阅读的群体越广，越有利增强品牌知名度和影响力。北京机械设备研究所平均每年在主流媒体登稿达百余次，以投弹式高层建筑干粉消防车为代表的一大批军民融合产品在宣传的推动下获得市场认可，形成订单，邱旭阳总师获评最有故事的一线工程师称号，起到了外树品牌的作用。

（三）营造创新氛围，打造创新文化，为企业创新发展增添新的活力

所内鼓励职工敢于创新、勇于创新，最大限度发挥个人潜能，为创新人才营造良好的环境。

通过网络、微信、报纸、电视多媒体，开设“科技创新我争先”、“加强三创新”等专题，大力推介创新人物和创新团队的先进事迹，并开展“创新成果展”、“我是发明家成果展示”等活动，在所内打造崇尚创新的理念。

结合企业创新成果推广，通过中央级媒体、各大主流网站多媒体、全方位协同推送以“低慢小”目标拦截系统、高层楼宇灭火、集群定位指挥系统等为代表的各类创新成果和产品，推树了企业创新品牌，展示了良好的社会形象。

总之，全媒体建设是一个持续的过程，融合是前提，创新更需要理念与手段双管齐下，最终成为企业品牌的无形资产。