论胜利油田企业文化的创新与建设
有人说，小企业靠人治，中等企业靠制度管理，大企业靠文化管理。还有人说，手工业经济时代靠经验管理，工业经济时代靠制度管理，知识经济时代靠文化管理。由此我们应当意识到良性的企业文化对企业发展有着积极意义和巨大的推动作用。企业要想在当今市场经济的大潮中乘风破浪，必须早动手、有目的地去培养自己良好的企业文化。那么，何为企业文化，企业文化的内涵是什么？胜利油田作为国有特大型石油企业，在国际竞争日益激烈的今天又该如何对自身的企业文化进行整合与创新呢？本文旨在针对这几个问题提出自己的思考与建议。
一、关于对企业文化的认识和理解
企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结、积淀起来的具有本企业特色的文化氛围、精神力量、经营境界和广大员工所认同的道德规范、行为方式等。一般来讲，企业文化在结构上包括三个层次：一是外层文化，指企业物质文化，包括企业物质形象、员工形象、产品形象、品牌商标形象等。二是内层文化，是指企业内部的组织形式、规章制度、管理方式、行为规范、经营战略、科技体系等，构成了维持企业良性运行和协调发展的条件和机制。三是核心层文化，是指企业的精神文化，即企业的价值观念、企业精神、企业哲学、企业理念等，是企业文化的灵魂。
企业文化是与企业同时产生并一同发展起来的，其内容覆盖于企业生产、经营、管理的各个方面，其精神贯穿于企业发展的全过程。它是企业在实践中逐步形成，并随着企业生存环境的变化而不断丰富发展的。因此，任何一个企业不论是有意还是无意都会存在自己的企业文化。
企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，对企业的成长和发展发挥着不可替代的巨大作用。一个成功的企业，其内在价值和外在形象在很大程度上是通过先进的企业文化，塑造人的主体意识、实现人的价值需求、开发人的智力智慧、呼唤人的创造精神而实现的。比如在商场里，我们采购同一商品，名牌商品与非名牌商品的竞争力就大不一样。名牌商品在市场上，有“卖得多”、“卖得贵”、“卖得快”的三重优势。在这三重优势中就蕴涵着极大的文化价值。因此说，企业文化不但对内可以起到增强凝聚力、对外可以起到树立企业形象的作用，而且它产生的作用和效益有时比有形资产还要大得多。
在企业文化建设上一些国际知名的企业都有成功的做法，企业文化建设也造就了一批成功的企业。如海尔集团就是先进企业文化的典型，其主要由三个层次组成，即外层的物质文化，中层的制度行为文化和核心层的精神文化。
海尔的外层文化，最突出的是海尔对企业形象的精心设计。通过实施品牌战略，构建了极富个性的企业识别系统。我们一提到海尔，其产品标识和“真诚到永远”那句话便会马上映入脑海。现在人们购买海尔产品，买的不仅是质量，很大程度上是对海尔售后服务的青睐。良好的企业形象来自于海尔集团长期不懈地坚持和培育。为扩大产品知名度，每年都投入巨资，利用各种媒介做广告。值得一提的是，海尔的售后服务在整个家电行业独树一帜，售后维修服务中心统一服装，统一服务程序，以热情、周到、及时的服务态度赢得了广大用户的认可。这种优质服务，赋予了海尔品牌超越商业价值的文化内涵，树立了海尔的良好美誉。
海尔的中层文化，即制度行为文化，成功的关键在于建立了以人为本的内部管理机制。海尔集团奉行人本化管理思想，提出了“人人是人才”、“赛马不相马”的现代人才观。以“日清日高”管理为基础的内部管理机制，被称之为海尔管理模式。日清控制系统包括‘日清日毕”和“日清日高”两个方面。‘日清日毕”，要求对当天所发生的问题，在当天处理完毕，防止问题积累。“日清日高”，要求对工作的薄弱环节不断完善，不断提高，每天寻找差距，以求第二天做得更好。
海尔的核心层文化，即精神文化，是海尔文化的灵魂。海尔的精神，是“敬业报国，追求卓越”。由于海尔人有敬业报国的远大抱负，才使海尔集团的发展有着不竭的动力，不断实现新的超越。“追求卓越，不断创新”是海尔人共同的价值取向。但这种价值取向并不是与生俱来的，而是海尔集团在发展过程中长期积淀、凝炼的结果。1984年，张瑞敏决定让责任者亲手把76台存在质量问题的冰箱砸掉，追求卓越的价值观在海尔人心中扎下了根，并由此决定了企业行为的基本取向。
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。