浅论银行企业文化建设中的存在问题及其对策
银行业企业文化建设是一个艰巨复杂的过程。许多银行在推进企业文化的时候往往因为自身的原因，使企业文化建设工作未能取得预期的成效，浪费了人力物力和时间的同时也使自身的发展缺乏了软实力的支撑。本文通过分析银行企业文化的含义和作用，引申出银行业企业文化建设工作的通病，并提出改善的方法与对策，促进银行企业文化建设水平的提升。
一、银行企业文化的含义及作用
企业文化是企业在生产经营实践、企业不断发展的过程中，逐渐通过各种方式形成的，为企业全体员工所认同、并共同遵守的、带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观、经营理念等文化，以及这些理念在企业的生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的核心灵魂，是推动企业发展的不竭动力，它包含着丰富的非物质文化内容，其关键是企业的精神和价值观表现，是企业、员工在从事商品生产与经营中所持有的具有企业特色的价值观念。
1、银行企业文化的含义及构成银行企业文化是在一定社会经济环境下，银行业在长期金融服务过程中逐渐形成的、具有银行服务特色和行业特征的行为模式和价值准则。它是银行物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。
银行的企业文化可以从三个层面上进行解释，分别是表层、中层、深层三方面的文化，对应着银行企业文化的银行形象识别（VI）、银行行为（BI）、银行理念（MI）三大系统。其中银行理念是整个银行企业文化体系的核心。属于思想意识形态，是以银行员工的观念和行为直接表现出来的，包括了银行的精神、价值观、经营哲学、追求目标。其核心是银行共同价值观。银行行为文化是在金融服务和银行生活中以人的行为体现的文化形式，包括了银行的组织架构、规章制度、经营管理模式、道德风尚等，它是银行精神和银行价值观的动态体现。银行形象识别以银行的实体的物质形式表现出来的，银行行为文化是银行精神文化的具体化，反映了银行的精神风貌；银行形象是银行行为和理念的基础和具体表现；银行理念在整个银行企业文化体系中处于核心地位。
2、银行企业文化的作用
（1）导向作用
银行企业文化反映的是银行及员工共同价值观，对员工的行为具有引导作用，引导全体员工在参与银行企业文化创造过程中对其加以感知、认知、评判和认同，逐步实现个人价值观念与银行整体价值观念的统一，从而引导员工产生符合银行企业要求的行为。
（2）凝聚作用
银行企业文化所产生的凝聚力使全体人员产生对企业的“认同感”，实现银行经营发展目标的“使命感”，及对企业集体的“归属感”，使员工产生一种强大的向心力，把自己的思想和行为与银行整体联系在一起。
（3）激励作用
银行企业文化能使全体员工树立共同的理想目标，增强员工的责任感和事业心，实现员工个人的自我价值，激励和调动员工发挥积极性、创造性。
（4）约束作用
银行企业文化中的道德、精神、制度要求，对每一个银行从业人员的行为规范都起着一种约束规范作用，从而实现员工的自我管理，并培养和保持员工良好的银行从业人员职业道德。
（5）辐射功能
优秀的银行企业文化不但在内部起重要作用，它也能通过各种渠道、方式对社会产生影响。
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- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。