【特别策划】企业文化的创新与落地

林可夫  正泰集团党委书记、副总裁

同志们，这次我从东海之滨来到广西的玉林，通过专家的报告与同行的经验介绍，学到了许多东西，特别是广西玉柴机器集团董事长晏平的典型经验报告和实地到玉柴的参观、学习。我深深地感受到，60年来，玉柴在长期的生产经营当中，形成了以“绿色发展、和谐共赢”的核心理念为主导，精神文化、制度文化、行为文化、物质文化同步建设的特色文化的魅力。更令我感动的是，晏平董事长在报告中说，“要让员工一个也不下岗”。由此我认为，玉柴文化的核心就是“关爱员工、善待员工、以人为本”，是玉柴文化的真谛，也就是说玉柴的领导在建设企业文化的过程中，能够始终的、真心实意的维护职工的切身利益。为员工所想，急员工所急，真正的把员工利益放在心上，所以我也看到，在玉柴，它背后所激发的是企业文化所引发的千万员工的积极性和责任感。我想，这就是玉柴文化给我们的最大启示，企业文化就是生产力。

一、企业文化的创新

企业文化是企业的灵魂，是企业核心的竞争力。这一点，我相信大家已达成共识。但我觉得有一点需要强调的是，在企业文化发展的过程中，应该不断地刷新自己的理念，不断地结合企业的实际进行企业文化的创新。正泰集团着重做了以下五项工作：

    第一，创新正泰的价值观体系。在企业文化建设过程中要以人为本，让价值观入脑、入心，落实到广大员工的行动上，并贯穿始终。其中一个非常核心的问题，就是让价值观来自员工、回归员工。所以，从2004年开始，我们发动全体员工进行正泰价值观体系的大讨论，通过讨论、总结、提炼，形成了现在一直在贯彻落实和践行的正泰价值观。使命：“争创世界名牌，实现产业报国”；精神：“和谐谦虚、务实创新”；价值观：“诚信守法，不断变革”；经营理念：“为顾客创造价值，为员工谋求发展，为社会承担责任”；目标：“打造世界一流的电器制造企业”。我们把这些作为新员工培训必备的教材，每年都赋予其新的时代精神和时代内容。同时，反复宣贯、反复践行、不断创新。

    第二，创新企业文化载体。我们认为，在企业文化的建设过程中，最难的就是如何让企业文化渗透、融入、植根于员工的心中。也就是把它落实到班组。我们把党小组建立在行政班组上，把团小组、工会小组建立在行政班组上，把党、工、团的三个小组都建立在行政班组上，就是党小组长抓思想学习、抓员工的思想动态；团小组组长抓员工业余活动组织和技术管理、员工培训；工会小组长维护员工的合法权益，同时又帮助困难职工解决实际困难。最后党、工、团的三个小组长协助行政班组长负责任的做好产品，企业是要做好产品，通过产品占领市场以获得利润。

第三，企业文化的创新，软实力一定要硬实力支撑。首先从理念上要清楚软实力和硬实力的关系，它们之间是互为补充、互为支撑、互为提高。正泰集团在把企业做大做强中，一是坚持把实业做大做强，不被社会的其他诱惑所诱惑，坚持努力把主业做大做精；二是坚持科技创新不动摇；三是坚持品牌导向不动摇；四是坚持党建和企业文化建设不动摇。尽管正泰集团受到国际金融风暴，欧债危机的影响，但是正泰集团整个销售和利润情况还是喜人的，销售增长了21%，利润增长了18.67%。

第四，企业文化创新要在办企业的目的上创新。也就是企业的终极目的，即培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的正泰人队伍。所以，我们把培育人、发展人、成功人放在首位，最终目的是为了促进正泰人的全面发展。

    第五，要形成一套优秀的母子文化体系。即企业不仅有价值观、愿景、使命、目标等母文化，还要有研发、生产、管理、采购、销售等方面的子文化。创新永无止境。

二、企业文化的落地

一是让价值观体系落地。即反复地宣讲，让企业的价值观植根于员工头脑，落实到员工的行动上。

二是企业的价值观体系落实到为员工谋利益、谋发展上。企业文化既能促进企业的发展，同时，企业文化所创造的财富也必须让广大员工所享受。所以，我们每年都发动员工为企业的发展、为员工的工作、生活所遇到的问题提问题。在班组提问题的基础上，再到车间，再到子公司，再到集团，最后由集团党委和董事会共同确定每年十大民生问题。我们所遵循的原则：为最多数员工所关注的切身利益；是集团目前财力所能接受的；党委通过协调能解决的。每年解决10个问题，效果很好。

三是进一步明确办企业的目的。办企业应该是为企业发展、为国家做贡献的同时，更要为员工谋利益。如果认识不到这一点，我觉得企业文化就是空谈。过去，我们更多的强调企业文化，是让员工好好为企业工作。现在，我们更强调既要为企业好好工作，为企业谋利益，更要为员工谋利益。正泰集团领导班子深刻体会到，如果你不为员工着想，不为员工切身利益着想，员工心中就没有企业。所以，只有为员工谋利益，员工心中才会有企业，企业发展过程中才有这个主体。还有就是企业家的理念要落地，企业家必须要做到认识的提升、灵魂的净化和实践的积极。也就是说，企业家必须要善于学习，心中有员工，员工心中才会有企业，有员工的发展才有企业的发展，所以我觉得办企业的根本目的，是让我们的企业能够更好地为国家、民族做贡献的同时，也为职工的切身利益做出贡献。就像稻盛和夫讲，“办企业的目的不是为了赚钱，办企业的目的也不是为了实现技术梦，而是为了让员工和员工的家属的现在和将来的物质和精神的最大满足而办”。要以办好企业为社会，办好企业为员工为目的，形成良性循环。

四是要进一步增强企业社会责任。在加强企业文化建设过程中，懂得真正得企业的社会责任在于，首先是诚信经营、诚信经营；其次是向社会提供合格的、绿色的、环保的产品。再次是企业责任最重要的方面，要善待自己的员工、爱护自己的员工。第四是社会责任是有能力的为社会做慈善。

最后，我们明白了这么几个道理：一是企业文化是什么；二是抓企业文化抓什么；三是抓企业文化的目的什么、靠什么。现在我们懂得，抓企业文化就是抓人，人是企业的主体，抓什么就是抓心，抓人心的聚集，抓人心的凝聚，最后让企业文化变成企业的核心竞争力。当然，目的就是发展，靠什么就是靠大家。

（本文为正泰集团党委书记、副总裁，在“第六届中国企业文化百人学术论坛”上的发言，有删改）