【特别策划】培育核心价值观 助推企业持续发展

刘朝田   安徽皖北煤电集团党委宣传部部长

     皖北煤电集团公司是以采掘业为基础，以煤电化、煤炭物流、非金属材料开发为支撑的大型国有能源企业，是中国企业500强，安徽省省属12家重点企业集团之一。近年来，我们紧紧围绕“诚信、协同、创新”的企业核心价值观，大力实施企业文化战略，推动企业文化的落地生根，为企业转型发展提供了思想保证和精神动力。集团先后获得“全国五一劳动奖状”、“中国企业文化建设十大杰出贡献单位”、“新中国60年企业精神60佳”、“全国企业文化建设优秀单位”等荣誉称号。
    

培育核心价值观的做法

    第一，积极确立富有特色的企业核心价值观。企业核心价值观是企业先进思想意识和经营理念的结晶，它来源企业的经营实践，又指导企业的经营管理工作中，是企业永续发展的动力。在企业成长的历程中，我们深切的体会到，要实现快速、健康的发展，只有以先进的文化为统领，实施文化筑魂、文化强企战略，才能转变员工的思想，增强企业的凝聚力、提高核心竞争力。2003年底，我们在传承煤炭企业优秀文化基因的基础上，在广大的员工广泛认同的前提下，在对企业现状、责任、使命、发展战略等综合思考的基础上确立了“诚信、协同、创新”的企业核心价值观，系统地提炼出企业精神、发展愿景、工作理念、人才理念等17项价值理念体系，形成了理论、行为、视觉、听觉四大识别系统，发布了实施《企业文化手册》、《安全文化手册》和《视觉识别系统手册》。由此，皖煤文化建设工作进入了一个新的时期。

第二，大力构建企业核心价值观的培育模式。在企业核心价值观的培育中，我们坚持构建与塑造并举，不仅设计构建企业文化理念体系，更注重理念的培养，加强员工行为、品格塑造。经过8年来的努力，在企业文化建设体系上，形成了以企业核心价值观为统领，培育载体为支撑、方法内容为基础的金字塔式的构架，构建了10+X价值理念培育模式。“10”即为企业的建设十大要素，即愿景激励、理念渗透、视觉听觉整合、精细化管理、安全文化建塑、员工行为修养、学习型组织创立、环境净化、战略管理、考核机制。这是企业价值观培育的载体。“X”是集团下属各单位围绕十大要素在价值培育过程中，结合自身单位的实际，大胆探索、勇于创新、积极实践的方法与内容。

第三，积极探索核心价值观的培育途径与方法。如何让企业价值观真正的内化于心、外化于形、固化于制，提升员工的凝聚力，为此我们积极践行10+X的价值模式，坚持把培育价值观作为核心点，把调整规范员工行为作为关键点，把文化优化现场、流程和岗位管理作为着力点，让企业价值观得到落地生根，有力推动了企业的快速转型发展。

一是强化理念渗透。我们构建了一报（皖北煤电报）、一刊（皖煤杂志）、一台（矿区电视台）、一窗（宣传橱窗）、一网（企业文化网）；每年集团公司召开企业文化建塑现场交流会和表彰会等宣传平台，强化理念的渗透，使员工把企业价值观印刻在脑海里，溶化在血液里，落实在行动上。

 二是实施愿景激励。我们建立了集团公司、生产矿、班组员工愿景体系，把愿景体系分解到各班组和员工，以此积极打造员工、企业的命运共同体。2004年，集团公司确立了做大、做强、走远、追求卓越、基业长青的愿景目标之后，又先后提出了近期、中期目标，以及实现的路径，有效解决了企业为何发展、如何发展、向何发展、发展为了什么、发展依靠什么等问题，增强了员工对企业的认同感、归属感。集团公司选派最基层的管理人员（班组长）70多人到日本丰田公司进行学习，学习日本丰田公司的精细化管理理念和方法。

    三是规范行为修养。我们充分的发挥核心价值观的导向、制约作用，围绕员工修养这一要素，持续对员工进行培训和规范。其一，实行准军事化管理，培养了员工的团队意识、纪律意识。其二，推行6S管理。对岗位严格实行规范化要求，促进员工文明程度不断升级。其三，加强文明行为的修养。制定员工的行为准则、工作行为准则、职业道德等管理制度，为广大员工不断规范自己的行为提供参照标准，持续培养员工的文明素质。

    四是坚持融入实践。在培育企业核心价值观中，我们深刻地认识到，推动企业文化的落地生根，关键是将企业核心价值观的要求落实到安全生活、经营管理各个环节中，成为促进企业健康、快速发展的根本保障。特别是煤炭企业，安全为先、安全第一。其一，深化安全建塑工作，积极打造安全型企业。我们将安全文化要素作为企业文化建塑融入安全管理的切入点，牢固树立珍爱生命、让安全成为我们的习惯，事故可防可控的核心安全理念，围绕136安全文化建塑模式，从理念、制度、行为层面对安全文化进行系统的规划、大力开展示范工程、品牌工程等创建，投入巨资改善矿井的安全设备和安全工作环境，深入推进首职口述、岗位描述、班前讲评、干部走动式管理、自主管理等工作，夯实了安全基础，增强了员工工作的事实度、安全度。其二，推进精细化管理，提高工作效率。我们建立了三级内部市场，实施人事制度改革和管理机制的改变，突破了管理短板，大力开展合理化建议活动，开展员工创新命名活动，充分调动员工参与企业管理，使岗位成为员工践行核心价值观的重要平台。三是强化跨文化管理，塑造企业的良好形象。在企业跨行业、跨地区兼并重组中，我们格外重视跨文化的管理，大集团的兼并重组，很大程度上取决于文化的整合、企业核心价值观的认同。为此，我们推进跨文化管理中，大力推进一面旗帜、一个标识，一首歌，树立了皖煤集团统一的对外形象标识。

培育核心价值观取得的成效

在企业核心价值观的培育中，我们始终把握正确方向，采取科学的建塑方法，既保证了培训的效果，也加强了员工的决心。

一是增强了企业凝聚力。通过企业理念、视觉、听觉、行为四大系统的强力渗透和广泛应用，企业逐步形成共同追求和遵循的价值观，爱岗敬业、致力发展、做大做强、为企奉献逐渐成为员工的共同追求，企业凝聚力、向心力得到有效增强。

二是提升了员工文明素质。通过企业价值观念的培育，强化行为管理，员工文明程度、工作标准、执行意识、协同创新、服务习惯等都有了明显的提高，行为修养较以往发生了很大的质的飞跃，赢得了客户的高度赞扬。

三是企业文化快速发展，狠抓企业核心价值观的构建和转化。

培育核心价值观的体会

一是企业核心价值观培育关键在领导，根本在制度，成败在考核。

二是企业核心价值观培育难在起步，重在坚持，贵在创新。

三是企业核心价值观培育融入是前提、落实是根本。

文化兴则企业兴，文化强则企业强。企业核心价值观是企业文化的动力源，只有持之以恒，抓住核心价值观的培育与转化，就抓住了企业管理之魂，人本管理之道。

（本文为安徽皖北煤电集团党委宣传部部长，在“第六届中国企业文化百人学术论坛”上的发言，有删改）