【学术论坛】培育核心价值观需注意的两个问题

赵春福   北京行政学院原副院长、教授

  大家上午好！围绕核心价值观的培育问题，我谈两点意见，请大家指正。

    第一个问题：在核心价值观培育方面要避免形式主义，努力做到知行统一

这些年，在企业文化建设方面，在价值观的提炼、培育上，我们的企业做了很多的工作，成绩很大，但有一个突出的问题，我觉得就是形式主义。有很多企业的材料都有一个特点，就是美丽的词藻很多，读了以后不得要领，这样就往往容易流于形式。我觉得在避免形式主义问题上，在坚持努力达到知行统一上，玉柴做得是很好的。我们要研究价值观，就要弄明白什么是价值观，什么是核心价值观，什么是企业的价值观，什么是企业的核心价值观。理论上明白还不能完全叫做“知”，你还得了解企业的实际，而且还要把它吃透。玉柴通过反复的总结、提炼，抓住了自己企业的特点，他们的核心理念是“绿色发展、和谐共赢”。每个企业都在讲发展，我们总是觉得量做得越大越好，但是发展的前提是什么？作为生产柴油发动机的企业，要不断提高排放标准，否则发动机就卖不出去，就占领不了市场。我觉得玉柴基本上搞明白了，吃透了，抓准了，抓住了绿色这个核心问题，而且他们把它付诸于实践，并不断进行创新。仅仅知是不行的，还必须要做。荀子强调“学思行”的统一。在“行”的过程中，领导要带头践行，我们的企业文化建设能不能成功，一方面就是我们的核心理念，要成为全体员工的共识，只是领导知道还不行，要成为大家的共识，只有共识不行，我们还要去做。玉柴仅仅形成了“绿色”的共识不行，还得去做，真正做出来高标准的柴油发动机，那才是践行了你的核心理念。企业文化不是只讲给员工听的，领导要带头践行、带头去做。而且我们要通过宣传，特别是通过我们的管理制度，通过一系列的措施来体现我们的核心价值观，实现文化和管理的融合，把我们的这些理念变为员工的行为习惯。不是领导事事、时时、处处要求他这样做，而是他很自然的就会这样做。

第二个问题：在企业价值观的培育和塑造的过程中，注意积极培养员工的五种意识

根据中国社会的大环境，我个人感觉有五种意识要注意积极的培育，当然不同的企业，表现形态也不同。

一是仁爱意识。仁者爱人，是一种人性的培养，这是特别重要的。首先是要爱人。人之所以为人，人要爱人，爱父母、爱兄弟姐妹、爱老师、爱朋友。过去一切都用阶级分析方法来分析，把人与人之间的关系弄得空前紧张。现在我们应该加强这个最基本的“仁者爱人”的教育，其中包括基督教、佛教也强调这一点。

二是诚信意识。现在的诚信问题非常严重，成为我们市场经济发展的一个瓶颈。

三是创新意识。这是我们从中国制造走向中国创造的关键，也是中国下一步能不能成为一个发达国家，还是停留在目前这种发展阶段，这是一个关键问题。这方面讲得也比较多，我就不再重复了。

四是感恩意识。人是社会的人，是有情感的人，人与人之间只有彼此合作才能生存，我们对他人的帮助、恩惠怀有敬意，报答别人的关怀，这是我们每一个人都应该有的感恩意识。世界上各个民族、各个宗教都非常重视感恩的问题，包括儒学的仁义、佛学的慈悲、基督教的仁爱。基督教有感恩节，基督徒吃饭之前还要祈祷，感谢上帝赐予我们食物。中国文化也非常重视感恩，“知恩不报非君子”，强调“滴水之恩当涌泉相报”。一个人只有懂得感恩，才是一个人格完整、心灵健康的人。一个人的成功离不开周围人的帮助，一个企业的成功，离不开社会的支持，一个人、一个企业都应该要懂得感恩，回报社会、回报他人对我们的支持，而不是坑害他人，坑害社会。江苏连云港有个民营企业，每到母亲节的时候，老板要求，员工必须对自己的母亲有所表示。家住在连云港的员工，要回家给母亲送上一束鲜花，要给妈妈一个拥抱，这是老板的要求。这就是培养员工的一种感恩的意识，员工只要有感恩意识，我们这个企业的人际关系才能和谐。在企业里，老板要感谢员工对我的支持；作为员工，我要感谢企业给了我发展的机遇。作为一个企业，要感谢社会，感谢我的客户，感谢我的消费者，而不是坑害他。一个社会如果没有感恩，不懂得感恩，那么这个社会就是很可怕的，这个企业也是很可怕的。

五是敬畏意识。从字面上看，敬畏就是敬重、畏惧。敬畏的主体是人，敬畏的对象可以是人，可以是物，也可以是道。敬畏的主体是虔诚的，敬畏的对象对于主体而言是神圣的。我们今天讲的敬畏不是原始宗教的图腾崇拜，也不是我们照搬孔子讲的“君子畏天命、畏大人、畏圣人之言”。我们今天的畏，一是敬畏自然。我们已经尝到了环境恶化的苦果，我们要思考人类在整个自然界中的地位和作用，我们国家、企业在发展的过程中，必须考虑到对自然环境的影响。二是敬畏生命。生命非常珍贵，是不可重复的，我们每个人只有一次。每个人都珍惜自己的生命，同时要推己及人，也要尊重他人的生命，要尊重他人生存的权利、尊严和价值。我们现在不尊重他人的生命这样的事情太多了。我们既要珍惜自己的生命，同时也要珍惜他人的生命，要对生命有一种敬畏感。三是敬畏规则。这个规则应该是经过我们共同认可的，人与人之间关系的规则，它包括法律、道德、制度等等。只有有了规则，一个社会才能良性的运行，我们每一个个体才能得到世俗的幸福。因此，我们树立起对于规则、法律的敬畏之感是非常重要的，小到我们的交通规则，到我们企业的各项规章制度。我们要形成对各种规则的敬畏之感。

    （本文为北京行政学院原副院长、教授，在“中国企业文化百人学术论坛”上的演讲，略有删减）