企业文化与企业价值观建设

企业文化与企业价值观建设

                 ——专题互动

文／会务组

主持人：  曹凤月   中国劳动关系学院教授、哲学博士

企业文化研究所所长

嘉 宾 ： 闵玉清  国务院国资委宣传局企业文化处处长

谢永生  甘肃大禹节水集团股份有限公司总裁

石永生  甘肃巨龙供销集团股份有限公司监事会主席

贾生活  酒泉奥凯种子机械股份有限公司董事长

主持人：请三位企业嘉宾简单介绍一下自己企业及企业文化建设的情况。

谢永生：甘肃大禹节水集团创建于1999年，以做为公司股东的中国水利水电科学研究院和水利部科技推广中心为技术支撑单位，发展至今已成为集节水灌溉材料研发、制造、销售与节水灌溉工程设计、施工、服务为一体的专业化节水灌溉工程系统提供商，国内规模最大、品种最全、技术水平最高，实力最强的行业龙头企业。现辖天津、长春、新疆、内蒙古、酒泉、武威、定西、陕西、广西等十大节水灌溉产品生产基地、水利水电工程公司、设计院和近200家海内外营销服务分支机构。目前从业人员将近2000人。2009年10月公司在创业板成功上市，成为国内第一家专业从事节水灌溉材料供应和工程施工的上市公司。现总市值达30多亿元人民币。

经过十余年的发展探索，公司形成并确立了适合企业自身发展，独具企业特色的企业文化价值观。公司以“大禹治水精神，做大禹节水事业”为核心价值理念，以“立志节水、奉献社会”为宗旨，凝聚员工力量，号召每一位大禹人，共同为富强、文明、和谐的节水型社会不懈奋斗，为将大禹节水打造成世界规模最大、品种最全、技术水平最高的节水灌溉百年名企而努力奋斗。

企业文化建设的做法，主要有以下四个方面：

一是坚持以人为本。企业文化和价值观归根到底是人的思想重塑。在企业文化与企业价值观培育和建设中，大禹节水公司坚持以人为本原则，在用人和留人上下功夫，从员工的招聘、入职开始以及人才的培养和个人成长，注重企业文化与价值观的培养。二是制度文化建设。制度文化是企业文化重要的组成部分，公司从制度层面引导创新文化价值观，努力提升内部创新驱动力。围绕企业的生产技术和经营管理重点环节，提出的小改、小革、合理化建议等，有效节约成本和提高工作效率，让员工参与到企业制度的建设中。三是团队文化建设。节水灌溉行业是一个系统的工程，不是靠个人打拼，而是靠团队共同努力，通过企业发展目标的实现和团队精神的培养，企业才能不断的创造新业绩，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。四是文化载体建设。大禹公司充分利用网络等各种载体对企业文化进行宣贯。现已建成公司网站，面向全体员工和社会各界展示公司的经营理念，公司的产品和新闻，对内向员工传达企业精神，对外树立企业形象。

石永生：甘肃巨龙供销（集团）股份有限公司成立于1996年，是经甘肃省人民政府批准，由酒泉市肃州区供销社所属企业以发起方式设立的股份制民营企业。集团现有员工2000多人，下辖十多个子公司，现已形成了“农业、白酒、建筑、金融”四大产业板块。主要从事农业生产资料供应、白酒加工销售、房地产开发销售和金融服务等业务，资产总额达12.8亿元。

白酒产业：所属五个经营主体以酒嘉根据地市场和兰州为核心，实行品牌化营销战略，着力打造区域性强势品牌，力争3年内成为西北第一白酒品牌，并走向全国市场。

农业产业：农业的有科贸公司，涉足的有农资、化肥、农药，还有西北最大的物流港集散地。年销售十多个亿。

建筑产业：房地产产业在酒泉、敦煌、玉门以及兰州都进行了开发和拓展。
    金融产业：目前有酒泉、瓜州两个小额贷款公司和一个投资担保公司，成立以来联合各大商业银行，依法合规经营小额贷款业务，以灵活多样的形式，为中小企业和其它经济组织及个人提供各种贷款服务。另外，省政府已批准组建村镇银行，今年年底就可以完成。

巨龙集团在快速发展经营业务的同时，始终坚持企业文化的建设与核心价值体系的构建。在数十年的发展中经过反复提炼，最终确立了“为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造财富” 的企业核心价值观，并在集团层面提出了“创新、拼搏、诚信、敬业”的企业精神，在企业经营过程中，提出“围绕市场抓营销，围绕市场抓团队，围绕市场抓管理”的管理理念。通过在实践中不断地深化企业文化建设，为企业快速健康发展提供了坚实的思想基础。

贾生活：酒泉奥凯种子机械股份有限公司，成立于1958年，是一个集科技研发、产品制造、市场营销为一体的现代化种子、粮食农副产品深加工机械装备制造企业，是国内最早研制、生产种子加工机械装备的专业化公司。产品曾荣获“国家银质奖”和“甘肃名牌产品”称号，“奥凯种机”商标被评为甘肃省著名商标。公司是国家种子加工装备工程技术研究中心、种子加工成套装备国家地方联合实验室、农业部种子加工技术装备重点实验室依托单位，技术研发中心被中华全国总工会评为“五一劳动奖章”和“工人先锋号”。公司研发生产制造的种子粮食清选加工、干燥仓储、提升输送、电器控制、计量包装等10大系列300多个品种的产品，涵盖种子、粮食、蔬菜花卉、牧草、农副产品深加工等多个领域，畅销全国各省市并出口法国、西班牙、荷兰、以色列、泰国、巴基斯坦、马来西亚等三十多个国家。

在几十年漫长艰辛的发展历程中，公司高度重视企业文化建设，逐渐形成了以“立业种机、自强不息、厚德载物、诚信双赢”为核心价值观，以“打造国际行业知名品牌，创建百年酒泉奥凯”为企业目标，以“奉献优质产品，服务农业市场，为中国的农业发展及粮食安全贡献我们的力量”为企业使命，等等的企业文化理念。我们在经营生产过程中，不断探索与总结出适合奥凯种机发展的诸多文化标语：如，“打造奥凯种机创业干事的平台、让有个人成就欲望者成为英雄，让有社会责任感的人成为管理者”。“奥凯种机人要求三无精神：做人：无私、无畏、无障；做事：无怨、无悔、无倦”。“ 没有绩效考核的大锅饭酬薪是对优秀员工的伤害”。“开会不落实等于零”。“把奥凯种机建设成学习型、科技型行业龙头”。诸如此类的企业文化标语还有很多很多，在机关大楼、在生产车间、在产品实验室处处可以看到反映奥凯人文精神的文化信息。

企业文化是企业核心竞争力的核心，是企业外树形象、内强素质的根本，是企业内部凝聚力、外部竞争力和发展助推力的关键，是企业发展的动力之源。奥凯种机公司将加快企业文化与价值观的建设，培育一支优秀的企业文化管理团队，实现把奥凯种机打造成全球行业首位高端种业装备研发制造基地的“奥凯梦”，为保障国家粮食安全，新农村小康建设，做出新的贡献！

主持人：三位老总讲的非常好，字里行间流露出对企业的自豪感，很振奋人心。下面请闵玉清处长点评。

闵玉清：今天下午，我非常高兴能够参加互动对话这一环节，而且是与甘肃省的三位民营企业家同台来研究和共商企业文化的问题。

首先，对之前的中国农业银行、中国华能集团、中国石化胜利油田、中国轻工业进出口总公司这四家国企的典型经验发言，感触颇深。近几年，我们通过不懈的努力和理论实践方面不断的探索，在企业文化层面，中央企业经历了一个凤凰涅槃，浴火重生的提升过程。从发言中可以看到，这四家企业无论是在企业文化价值体系和理论认识方面，还是在企业文化建设的具体做法上，以及最后呈现给我们的那种企业文化的状态。让我不由得想到，我们原来担心的国有企业在企业文化建设中一些制度性的弊端、认识上的误差以及管理体制方面带给我们文化上的一些瓶颈，在整个文化变革当中，这些问题在逐步的解决，而且呈现出非常良好的状态。在此，向支持国有企业改革发展的各界朋友们表示诚挚的衷心的感谢。

从事企业文化工作以来，在关注中央企业和国有企业的同时，我也关注民营企业的文化发展。因为民营企业的发展壮大是国家发展壮大的一个重要的基础。中央企业和国有企业是保障国家安全为它的核心要义。要保障国家安全，要保障重要的民生领域，那么，广大的市场要有民营企业和国有企业混合所有制的这两个主力军来承担。下面，对三位民营企业家的发言，我主要谈三点体会：

第一，民营企业的价值观具有高度的一致性。由于民营企业资产和管理高度的一致性，制度和人员使用、创新机制建设高度的一致性，品牌和文化的高度一致性。因此，它不会出现价值观的分裂、价值观的缺失、价值观传播不到位和落实不到位的问题。这是民营企业这个群体，在文化方面非常重要的一种优势和基因。另外，从企业发展历史、资产总量、人员规模来看，相对中央企业而言，这三家企业属于小微企业。但是，他们通过十几年的不懈努力，能取得今天的成就，我想，企业文化在其中发挥了至关重要的作用。

   第二，这三位企业家都高度重视企业文化的建设。美国马斯洛需要层次论告诉我们，当一个人的温饱问题都没有解决的时候，他不可能有更高的精神享受和价值追求。这一理论不仅适用于个人，也适用于一个组织，适用于一个国家。那么，民营企业首先要解决的是什么？是温饱问题、生存问题。但是，这三家企业在解决温饱生存问题的同时，企业文化就已经融入到企业经营管理中去，把企业核心价值要素和企业制度建设高度的结合起来，这是第二个方面。

第三，这三位老总都是在西北大地成长起来的企业家，体现了浓郁的地域文化风格，朴实、真诚、质量、诚信这些价值要素，都体现了西北大地历史留给我们的优秀文化基因，在企业的滋养过程中外化于企业价值的这样一种精神特质。企业文化价值的这种共性，使三家企业能够走的更好更远。祝福这三家企业。

 主持人：谢谢闵处长精彩点评。下面请三位企业家谈一谈企业文化核心价值观构建方面有哪些亮点？

    谢永生：大禹节水是一家专业从事节水灌溉的公司。我国有很多的耕地面积没有灌溉设施，属于“靠天吃饭田”，仍沿用传统落后的大水漫灌的灌溉方法。我国是一个水资源严重短缺的国家，北方大部分地区干旱缺水，尤其是西北地区缺水更为严重，喷灌滴灌等先进灌溉技术在北方地区的大面积推广应用，可以有效缓解水资源危机，提高农作物产量，改善生态环境。

公司秉承“大禹治水精神，做大禹节水事业”的核心价值理念。用大禹治水精神，做大禹节水事业。古有大禹治水，今有大禹节水。十几年来，公司凭着“吃苦耐劳、甘于奉献、坚持不懈”的大禹精神，专心致志地把大禹节水灌溉这件利国利民、造福于子孙的事情做好。而且，节水产业是一个新型产业，公司生产工艺先进、设备自动化程度高，加之公司发展速度快，对人才的需求量大，近几年的人才招聘都是以百分之百的速度在增加。在人员增加的同时，针对公司青年员工多、新毕业的学生多、农民工多的特点，除了积极开展全体员工的技能素质提升工作以外，还特别注重对新进员工企业文化的培训工作，用企业共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝着共同目标的方向努力。

 十多年来，公司全体员工在董事会带领下，用心血和汗水铺就了公司的成功之路，用“大禹精神”铸就了公司今日的辉煌，创造了国内节水行业的诸多领先和第一，成长为我国节水行业一颗璀璨夺目的新星。

    主持人：谢谢谢总。请闵处长作简单的点评。

闵玉清：由于时间的关系，我简单的说一说，讲的不到位的，请各位批评指正。

刚才听了谢总介绍，我有两个想法：一是企业的使命选的非常准。农业现代化建设是新四化建设的一化，是国家发展战略一个非常重要的方面。节水产业是一个绿色环保产业，具有时代性。二是企业的核心价值观挖掘的非常好。大禹精神贯穿于整个企业的发展的过程中，我相信，这样一直坚持下去，大禹节水一定能走向国际。

主持人：谢谢闵处长，下面有请石总讲讲企业核心价值观建设的情况。

   石永生：我主要讲三个方面的内容：一是企业文化建设是企业的灵魂。人是做好一切工作的根本出发点，巨龙集团做到了尊重人、关心人、理解人、帮助人。集团董事局主席马建邦先生提出“以人为本”的管理理念，赢得了广大干部职工积极响应。多年来企业坚持稳步增加员工收入，让全体员工充分共享企业改制发展的成果，得到了全体员工的用户支持，并通过购置文体设施、开辟活动场地、开展文体活动等方式，不断丰富员工文娱生活，为员工营造了心情舒畅的工作环境，企业的凝聚力、向心力进一步增强。

二是将企业文化与绩效管理相结合。绩效管理是一种方法，企业文化建设是一种方向，企业必须将这两个方面很好地结合起来，在工作当中不断总结和提高，不断完善和发展，将企业文化建设统一到员工的绩效上来，积极创建一种基于绩效的企业文化。　

三是品牌打造与诚信相结合。恪守诚信准则，着力培育信用品牌，把诚实守信、优质服务变为员工的自觉意识和实际行动，成为公司发展的坚实依靠。在大力发展经济建设的同时，巨龙集团也不忘回报社会。2014年1月，以巨龙集团为主发起人，成立了巨龙汉武爱心基金会，致力于奉献爱心、传播友爱、资助贫困农民和贫困学生。近年来巨龙集团通过资助贫困地区教育、消防事业、开展“送文化下乡”、设立“汉武助学基金”等方式，为社会公益事业累计投入800余百万元，在社会上赢得了良好的声誉。

    主持人：谢谢石总，请闵处长点评。

    闵玉清：有两个突出的特点：一是以人为本。现代科学管理最突出的一个特点就是强调人本化，把企业的成长与员工的成长看得同样重要，把员工个人的充分发展作为企业追求卓越目标的极为重要的一项内容。要使员工关心企业，能够与企业同心同德、尽职尽责，最重要的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业敬职的精神，企业才真正被员工所热爱。二是社会责任。企业在发展壮大中不忘回馈社会，这就是社会责任，也是企业文化的一个源头。文化管理是企业管理的最高阶段，其实还有一个阶段就是社会责任管理。社会责任是一个企业与生俱来的使命，无论是做品牌，还是企业文化建设，都是对社会的一种价值承诺。它是体现企业社会责任基因的一个重要基础。

以上两点在巨龙集团都有深刻的体现，我也希望更多的企业把这两点作为我们精神的源头，把它融入到我们企业文化建设当中来。

主持人：谢谢闵处长的点评。下面请贾董事长谈谈你们是如何培育企业价值观的？

贾生活：我着重谈谈质量和诚信方面的内容。一是质量代表着品牌，品牌是靠质量来支撑的，质量是企业的生命。真正树立以质量求生存，以质量求发展的公司发展战略目标。公司各部门仅仅围绕2014年度目标责任书，从深挖责任心、事业心入手，牢固树立“质量、安全第一、预防为主、综合治理”的方针。把公司质量水平的提升和创品牌目标活动，始终定位在企业的社会责任和做人的道德、良心的高度上来。干好产品质量就是最大的行善积德，使公司赢得客户的认可。建立质量管理新思路，将产品质量上升到人品及道德高度的企业文化，强调“质量等于良心、质量等于人品、质量等于道德”。公司把创建用户满意工程贯穿到每个经营生产工作管理环节，形成公司从上到下，人人重视产品质量，人人重视产品售后服务，关注客户对奥凯种机的产品认可度。在各级管理者中开展诚信教育，“真正树立客户是上帝”，客户需求无小事，要有知耻者而后勇的精神和行动，把产品质量作为企业的生命，把履行每一项合同工期作为我们诚信服务于客户的唯一目标。

二是诚信，是对员工的诚信，对客户的诚信，对社会的诚信。诚信是成就奥凯种机人做人之根本，也是公司生存基业常青发展之根本，诚信不仅仅是道德规范，也是能够为企业带来经济效益和发展的重要资源。企业价值观与企业发展紧密联系，共同生长，相互促进。

    主持人：谢谢贾董事长，他用非常朴实的话语和我们分享了企业核心价值观建设和质量文化的融合。请闵处长点评。

    闵玉清：非常感谢贾总带给我们的分享。我总结为八个字，即诚信、质量、创新、品牌。说到底，企业发展就靠这四个词八个字，能够不折不扣把它们做好了，这个企业肯定能发展的很好。

诚信是我们整个企业的价值承诺，你靠什么来取信于员工、取信于客户、取信于社会。企业质量文化不但影响企业当前的生存，而且对企业的可持续发展是至关重要的，许多成功的企业之所以能够发展壮大，其背后都有其企业质量文化的支撑和贡献。创新是企业发展的内动力，没有创新就没有企业的可持续发展。只要是商品,就有品牌价值。我们必须通过提升品牌价值来铸造企业核心价值观,使企业立于市场经济的不败之地。

我觉得以上四点在企业都得到了很好的印证。如果我们能够持之以恒坚持下去，我相信，企业一定能够有一个跨越式长久的发展。

主持人：谢谢闵处长的点评。各位领导、各位企业家互动对话这一环节就到此结束。谢谢大家！