坚持文化引领 实现凝心聚力

——甘肃分行打造学习型组织的实践与思考

                 文／工商银行甘肃省分行企业文化部

世界营销大师菲得普·科特勒曾说过：“只有思想力才能使企业的战略别具特色、难于模仿；也只有思想力，才能使你的企业与竞争者相比具有独特而绝对的优势，从而战无不胜”。许多成功的企业及优秀的企业的实践都证明了思想力对于企业成长的重要性。

当前，随着改革开放的深化与市场经济的发展，我国经济、政治和社会生活发生了深刻的变化，人们的思想认识和价值观也呈现出多样性与复杂性，出现诸多文化缺失的现象。从集体来看，有些干部员工危机意识、紧迫意识不够强，对市场、对同业研究不够深，率先发展、科学发展、统筹发展的理念还不够牢固；有些竞争意识不强，精神状态不佳，表现出信心不足，斗志与激情不高，执行不得力等等。在这种背景下，如何更好地发挥文化引领的凝聚和导向作用，如何更好地为企业发展注入精神的力量，进一步增强其影响力和带动力，从而更加有效地统领员工的思想，规范员工的行为，推动企业发展，成为企业文化建设面临的重大课题。解决这一现实问题，就是要靠文化的软实力来引领发展，就是要提高广大员工的文化自觉，以文化人，全力把全行员工的思想和行动统一到推动转型发展的目标上来，将一种信念、一种精神，渗透到每一位员工的思想与心灵深处，唤醒员工工作的激情和拼搏的欲望，以强烈的事业心和责任感，使甘肃分行的各项业务同业领先，实现新的跨越；以更加饱满昂扬的精神状态，更加艰苦卓越的拚搏精神和更加开拓进取的工作作风，将全行建设成受尊敬、价值型，有作为的优秀银行美好愿景提供坚实的思想文化精神动力。

近年来，甘肃分行企业文化建设始终坚持围绕中心任务，找准服务改革发展的有效切入点，努力推进特色文化，为推动经营发展起到了积极作用。自2011年以来，甘肃分行党委提出了开展学习活动，倡导读书学习，统一广大干部员工的思想与行动，为全行可持续发展奠定良好基础。甘肃分行领导带头读书，亲自选定阅读书箱，并提出具体要求。在行党委倡导下，企业文化部积极行动，发挥职能作用，组织全行开展读书活动，将新的思想观念和优秀文化渊源不断地注入企业中，在与时俱进中传播优秀文化，努力为全行打造成学习型组织与学习型个人做贡献。

2011年，在全行组织开展了深度阅读日本企业家稻盛和夫所著《活法》一书。该书对于企业打造优秀的员工队伍，培育追求卓越的企业精神，推动企业文化建设深入开展有着重要而现实的意义。2012年，甘肃省分行党委又向各级管理干部和广大员工分别推荐《工作意味着责任》、《带着快乐工作》两本书，在全行倡导了快乐工作，阳光生活，培育员工以阳光般的心态对待和处理各种事务，从中感受到带着快乐来工作的意义与价值；努力在全行形成了一种勇于担当，善于担当、精于担当的精神。2013年，又组织开展了阅读《正能量》、《做最好的自己》读书活动。2014年组织学习《守住中国人的底线》、《心胜》两本书。省分行党委宣传部每年还组织开展了深度阅读心得交流——读书沙龙活动，选定本部及各二级分行干部及员工代表在读书沙龙上畅谈心得体会，表达了他们在建设现代金融企业中点燃梦想，勤奋工作，创造佳绩的信心与决心。同时，还特邀高校教授与省分行部室负责人对作者陈述的观点做精彩、深刻的点评，使广大干部员工更加深层次感悟与体会读书学习的成果。活动期间，省分行通过视频方式在全省播放，在各基层单位也引起了的较强的反响。随后，省分行又将读书沙龙上员工代表的发言及征集稿件编辑成光盘，汇集成册，连续编辑了《用心点亮生活》、《快乐·责任·卓越》、《梦想腾飞的力量》三本书下发全行组织学习，并在网讯上开辟了专栏刊登读书心得，供广大员工学习交流。

省分行组织的读书活动在全行发挥了积极的表率作用，大大地推动了全行性的读书活动的热潮。有的基层单位利用与班前班后，有计划的深度阅读；有的召开恳谈会的形式谈体会、谈感悟等方式，增强阅读的吸引力。员工们之间更多的是相互启发、相互促进、相互分享。读书活动的开展，树立了广大干部员工积极向上正能量，努力做最好的自己，为全行转型发展营造良好氛围。主要思考与体会：

企业文化部门要扮演好“导演”角色。通过组织开展读书活动，我们深深感到甘肃分行改革发展的过程不仅是发展生产力的过程，也是继承、弘扬、汲取、创造现代金融文化的过程，更是一个追求先进文化的过程。思想有多远，我们就能走多远，我们的发展、我们的进步，都是思想力的进步与推进。特别是面临新形势下，企业文化的重要性已经越来越显现，作为企业文化部门，就要在企业文化建设中担当着重要角色，当好“导演”，编好“剧本”，不断的创新观念带动企业文化的更新；不断地提升素质、完善素质，建设优秀的企业文化。

坚持不懈的读书活动，不断提升了队伍的素质。坚持不懈的读书活动，作为企业文化建设的一个切入点，丰富了企业文化的载体，也找准以文化人的纽带，通过读书活动使文化积聚了正能量，形成了推动事业发展的强大合力与整体优势。读书是人类进步的阶梯，通过读书学习，使广大干部员工开阔了视野，更新了观念，增强了奉献意识，拼搏意识，迸发出了推动全行业务发展积极性，全行呈现出了积极向上蓬勃发展的可喜局面。

读书活动成为推动业务发展助推器。当前，在人们价值观多元化的形态下，在业务经营竞争压力大的态势下，充分发挥企业文化凝聚思想，引领发展的积极作用，努力用文化将员工的思想和行动统一到推进改革发展、实现战略目标上，是企业文化工作者的责任与使命。甘肃分行通过三年来的读书活动，通过党委在全行倡导的锐意进取，顽强拼搏的精神，不断培育了员工“眼里时刻盯着工作，脑里时刻装着工作，心里时刻想着工作，手里时刻抓着工作”的境界。全行广大干部员工进一步增强转型发展的责任感、使命感，紧紧围绕全行经营转型发展的目标，全行业务规模快速增长、经营效益稳步提升、质量结构持续优化，品牌形象明显提升。甘肃分行连续多年荣获甘肃省“省长金融奖”，省分行本部和16家二级分行全部获得市级以上文明单位称号，其中本部和12家二级分行进入省级文明单位行列。同时，以人为本，关爱员工的氛围深厚，实效显著。各二级分行持续不断地为员工办实事解难事，有效激发了员工的凝聚力战斗力，成为推动全行改革发展的最宝贵财富和最强大动力。

创新企业文化建设元素，做好读书活动品牌项目。甘肃分行将开展读书活动定位于企业文化建设的品牌项目，坚持不懈地去探索与践行，不断积淀和丰富文化元素，读书活动已取得了良好效果，推动了创建学习型团队和争做知识型员工活动，提升了员工的素质，为企业注入了精神力量，推动了各项经营发展。做为企业文化部门也找到了工作的抓手，提高了影响力。

我们坚信只要坚持不懈的开展读书学习活动，常抓常新，不断创新文化的生命力，不断提升员工的文化素养，职业操守，不断在全行创造文化的发展与繁荣，为全行的转型发展增强向心力和凝聚力，就定会为实现“工行梦”彰显出积极、健康、和谐的良好氛围，定会为全行开拓转型发展新局面做出积极的贡献。