中外企业文化2006昆明峰会

    企业的生存、竞争与发展从根本上依赖于核心竞争力，缺乏核心竞争力的企业不可能取得持续的成功。对于核心竞争力这一概念的理解，我们认为有三层基本内涵：第一，核心竞争力体现为企业内生性的资源与能力，而不是外在性的资源和能力，更多地体现于无形的层面而不是有形的层面。第二，核心竞争力体现为企业组织性、集体性的能力。第三，核心竞争力体现为一种体系性的竞争力，是企业综合竞争优势的体现和反映，而不是某一方面竞争优势的体现和反映。因而，核心竞争力是企业内在的、持续的、无形的竞争力，不是体现为外在资源与能力的强大，不是体现为相较于竞争对手的要素竞争优势或资源、关系、机会层面的竞争优势，不是体现为企业一时的领先优势与竞争能力。企业界普遍的规律是，一时的竞争优势、相对的竞争优势容易获得，而支撑企业持续发展的核心竞争力却很难获得。 
    从这样的理解出发，我们认为企业文化是企业提升核心竞争力之根本，企业文化之于企业核心竞争力提升，具有三个方面的重要意义。

    一、企业文化是提升企业核心竞争力的内在因素 

    企业文化的首要意义在于形成为企业内外所共同认同的价值理念和文化主张，从而为企业的生存和发展提供根本性的指导和支持。中外企业的发展鲜明地验证了一个共同规律：惟有基于文化内核的竞争力才是真正的、可持续的竞争力，惟有当文化真正成为企业可以传承的内在因素时，企业才能真正构建起生生不息的持续发展的基石。 
    从竞争的层面，我们可以把企业的竞争优势大致归纳为三个层面：资源型竞争优势、运营型竞争优势和文化型竞争优势。资源型竞争优势是指依托于外在的资源要素层面的竞争优势，比如说特殊的市场机会、优越的人力、物力、财力资源、丰厚的政府关系等等，这种优势根本上是一种外部优势而非企业自身能力，今天所拥有的资源明天就可能失去，今天所具备的优势明天就可能被人超过。运营型竞争优势是指体现于企业内在的管理和运营层面的竞争优势，比如说基于组织与团队基础之上的独特运营能力、基于内生机制基础之上的物流、资金流、信息流管理能力等等，这种优势已经涉及到企业内在的竞争层面，但单纯建构于运营层面的竞争优势本质上仍然是一种非持续竞争优势。 
    惟有文化型竞争优势才能真正上升到核心竞争力的层面。文化型竞争优势是指基于企业内在文化因素的、基于企业内生性的创新机制和变革能力基础上的竞争优势，这种优势具有企业内在的独享性，是偷不去、拆不开、买不来、学不到的，这才是从根本上支撑企业健康、持续、和谐发展的竞争优势，是企业的核心竞争力。因而我们认为，企业文化是塑造核心竞争力的内在基因。

    二、企业文化是提升企业核心竞争力的重要源泉 

    核心竞争力是企业组织性、集体性的学习、创新和变革能力，而不是依赖于个人的技术层面竞争能力。企业文化的核心要义恰恰在于通过共同的使命信仰、价值理念、行为规范的塑造，形成企业全员的文化认同，从根本上培育和形成企业的组织创新、变革能力和员工群体性竞争优势。 
    我国众多企业普遍存在的问题是，领导层或者核心领导人的个人能力远大于企业的组织能力，企业发展靠的不是来源于员工整体层面的组织能力，而是基于领导者的个人能力。无可否认的是，领导者对于企业文化培育、对于企业战略发展具有无可替代的重要作用和影响。然而问题在于，任何企业的成功根本上依赖于强大的组织能力而非个人能力，当个人能力取代组织能力成为企业的成长动力时，企业也就从根本上背离了核心竞争力的基本内涵，任何个人层面而不是组织层面的竞争优势都是暂时的，都不可能形成真正的核心竞争力。而惟有建设全员认同的文化，才能从根本上形成和提升组织性的核心竞争力。

    三、企业文化是提升企业核心竞争力的核心要素 

    今天的全球竞争环境下，任何企业都不可能依靠单一层面的优势获得持续发展。文化、战略、组织、团队是企业构建综合竞争优势的四个重要维度。文化决定了企业的远景、使命、理想和价值理念。战略的本质是企业发展道路、商业模式的选择和战略性的聚焦与取舍。组织包括了企业的产权制度、治理结构、组织架构、管理体系、制度流程等方面的内容。意志统一而执行有力的团队是企业发展和进步的核心力量。       

    从四者的关系看，文化维度对战略、组织、团队维度具有内在的规范和引导作用，文化实质上是企业生存发展的核心灵魂。作为体系性的综合竞争力，核心竞争力的提升离不开文化、战略、组织、团队任一方面，但无疑文化是其中的核心。惟有形成企业的文化灵魂，才能有效地统率企业的战略发展、组织规划、团队进步，也才能从根本上构建起企业的核心竞争力。 
    中国在全球经济舞台的崛起必然要求中国企业的全球崛起，今天的中国企业所处的是一个机遇与挑战并存的时代，如何在全球竞争体系下成功崛起是我们的共同命题。而决胜全球的根本毫无疑义取决于核心竞争力，具有核心竞争力才能真正走向世界，走向未来。从这样的意义上说，深刻认识和把握企业文化与核心竞争力塑造的内在逻辑关系，从塑造核心竞争力的高度全面加强企业文化建设，对于企业未来具有深刻而深远的意义。