培育企业和谐大文化 再谱跨越发展新篇章

冯超 大同煤矿集团公司燕子山矿党委书记

成功的企业得益于成功的文化。燕子山矿按照同煤集团“制度管企，文化管人”的总体思路，在探索中前行，在实践中完善，把推行快乐工作法作为企业和谐文化建设的重要内容，创建了具有燕子山矿特色的“快乐工作法八大模式”，（即：坚持民主管理，让员工感受参与之乐；运用事业激励，让员工感受成长之乐；体现人文关怀，让员工感受服务之乐；进行情感沟通，让员工感受真诚之乐；开展心理调适，让员工感受理解之乐；坚持文化熏陶，让员工感受休闲之乐；实施环境刷新，让员工感受生活之乐）。

为此，我们在基层单位又推行了快乐工作法“七种办法”（即：保障安全增快乐、优质服务增快乐、公平分配增快乐、成才成长增快乐、优化环境增快乐、心理调适增快乐、解难帮困增快乐）和班组“快乐工作六种方式”。（即：“班前亲情问候、岗位安全互助、班后民主评议、工余谈心关爱、搞好身心调适、互学交流提升），最终形成了以“八大模式”为主导、“七种办法”、“六种方式”为辅助的“矿、区队、班组”三级快乐工作法推行体系。

一、培育企业和谐文化，必须坚持员工参与企业管理，确保员工地位得到充分体现，大力营造公开公正的民主环境

企业民主管理是一种现代的管理制度和管理方式。加强民主建设是构建企业和谐文化的本质要求。特别是煤矿企业，要实现精细管理，让员工在艰苦的工作中感受快乐，必须要把民主建设作为开展一切工作的重要前提。

第一，民主决策有落实。坚持召开职代会，把事关企业发展、员工群众普遍关注的热点难点问题摆上重要议事日程，把竭诚兴办好事实事写入全年规划。

第二，民主管理有作为。我们进一步完善了工资分配制度，认真落实“四签字、四公开、五上墙”，确保了工资、资金分配的公开、公平、透明。

第三，民主监督有实效。我们在职能监督、群众监督、舆论监督的基础上，推行了职工代表巡视制，开通了党委书记、矿长、纪委书记信箱，确保员工监督权落实到位。

二、培育企业和谐文化，必须坚持真诚关爱员工，确保员工后顾之忧得到有效化解，大力营造温暖舒心的解压环境

燕子山矿针对员工当前的心理状况，积极开展心理援助，多措并举解决员工后顾之忧，大力营造温暖舒心的解压环境。

第一，积极开展员工心理咨询服务。我们抽调专人，精心布置，成立了员工心理咨询辅导站，开通了服务专线、电子信箱，建立了QQ群。特别是对“三违”员工进行“一对一”心理健康分析和心理疏导，不定期邀请心理辅导专家来矿举办心理辅导讲座，解析、消除员工的心理困惑。

第二，坚持为员工群众办实事、做好事。一是及时送温暖，先后成立了“光彩事业基金会”、“重特大病基金会”和“爱心互助组”等；二是平时重帮扶，在积极开展志愿者服务活动的同时，根据实际情况，认真筹划开展各类活动；三是随时显关爱，建成了集共产党员服务站、信访接待、青年就业指导、心理咨询于一体的多功能综合服务区，为员工群众提供了更加方便快捷的服务。

三、培育企业和谐文化，必须坚持加大硬件设施投入，确保企业安全生产稳步运行，大力营造安康愉悦的工作环境

第一，打造了健康舒适的井下工作环境。始终围绕“打造全国一流矿井”的目标，集中力量开展了井下安全质量标准化会战，提高了职业健康和劳动保护水平，降低了员工劳动强度，使员工在工作中保证安全的同时，享受舒适之乐。

第二，打造了整洁规范的井上工作环境。我们先后重新对办公楼、工掘楼、综采楼、通讯楼、武装部小分队等进行了整修，配齐了办公用品，建成了统一标准、统一秩序、统一设施的一流现代化办公场所，同时，提高了信息网络覆盖范围和应用质量，实现了无纸化办公模式。

四、培育企业和谐文化，必须坚持矿区环境不断刷新，确保员工共享企业发展成果，大力营造舒适安定的生活环境

我们始终以服务员工、美化矿山为根本出发点，着力加强“四化”矿区建设，为员工幸福生活创造了良好氛围。

第一，矿区建设城镇化。因地制宜，合理规划，建成了贯穿全矿东西的怡宾路，打造了规模最大、品种最全、流通最多，辐射周边20公里的现代商贸城。开辟了古典与现代相融合，休闲与娱乐相结合，北方与南方相统一的两座园林——祥园和怡园。现在的燕子山矿已经形成了以一条主干道、一座商贸城、两个公园、两个中心、三个广场、四个小区的为基本格局的的城镇化矿区。

第二，环境面貌园林化。我大力实施绿化美化和环境保护工程，使全矿绿化面积增为412055m2，覆盖率占36.7%，四季变换，情境不一，处处充满生机和活力。重点投资修建了矿井水处理厂，加强矸石山综合治理，兴建了109国道边的带状生态园，“两区”改造拆迁后，全部清理覆土绿化，启动了渣山、南山、火车站、大河湾四个绿化带建设，整个矿区呈现出人与自然和谐共融的生动景象。

第三，社区服务标准化。重新装修了职工公寓、候车大厅，员工餐厅，员工群众的就餐环境、住宿环境和候车环境焕然一新。完善硬件设施投入，使生活环境得到很大改善，员工幸福指数明显上升。

第四，矿区秩序平安化。我们组建了占地面积约100平方米的监控指挥中心，成立了多支群众性治安巡逻队，巩固和维护了矿区治安形势平稳局面，增强员工群众的安全感。

五、培育企业和谐文化，必须坚持开展文明创建活动，确保企业文化品位不断提升，大力营造文明健康的人文环境

近年来，我们坚持选树典型，积极开展健康向上的文体活动，大力营造健康向上的文化氛围，不断满足员工群众的精神、文化需求，企业文化品位显著提升。

第一，深入开展文明创建活动，注重发挥典型的引领和示范作用；第二，全面加强文化阵地建设，随时随地为员工学习创造良好条件；第三，大力打造燕矿文化品牌，打造富有时代精神、具有行业特性、蕴含矿区特色的文化品牌，提升了企业的文化品味。

 六、培育企业和谐文化，必须坚持人才强企战略，确保员工成才与企业发展同步，大力营造务实高效的成长环境

员工是企业的第一资源、第一财富。积极为员工搭建学习平台，提供成长空间，充分激发员工的工作积极性、主动性和创造性，是培育企业和谐文化的动力源泉。

 第一，校企联合办学。始终坚持与专业大学合作办学，针对全矿专业技术人才和技能操作人才短缺的实际，以职业技能学校为依托，通过采取“请进来，走出去”的办法，聘请专业教授对全矿各系统特殊工种进行有针对性的职业咨询与技能讲座，并积极派送员工深入厂家进行专业学习，满足了员工继续学习深造的愿望。

第二，健全激励机制。在工资分配、福利待遇、评先评优、提拔任用等方面向肯吃苦、善钻研、能够独挡一面的技术人才倾斜，并积极选拔优秀上进的青年技术骨干外出学习深造，努力为员工搭建一个学习成长和实现自我价值的平台。

第三，狠抓员工培训。通过开展培训班、组织员工到全国各地进行参观学习、岗位练兵、技术比武、师徒结对传授等多种形式，提高员工综合素质。

经过实践，我们深刻认识到，培育企业和谐文化是坚持以人为本，践行科学发展观的重要举措；是实施文化强企战略，实现“高起点上再跨越，创造同煤新历史”的必然要求；也是焕发员工激情，加快和谐矿区建设的必由之路。今后，我们将努力在培育企业和谐文化的推行实施上取得新突破，创造新业绩，为全面建设“平安、绿色、富裕、和谐”的燕子山矿而努力奋斗！为实现“百年同煤”的宏伟目标做出应尽的贡献！

(本文作者为大同煤矿集团公司燕子山矿党委书记，该文是作者在本次研讨会上的典型发言，有删改)