【企业改革论坛】解决问题的关键在于抓住细节
邢贵彬,是一位“老劳模”,早在1999年,他就创造出“邢贵彬炼炉操作法”,创下了当时全国最高的转炉炉龄纪录,他因此获得了全国劳模、全国十大杰出青年岗位能手等荣誉。
2000年10月,正是一炼钢厂连铸生产最困难的时候,中间包区域几次出现漏钢事故,吨钢成本超出预算40多元。仅此一项,每年就要多增加成本一个亿,成为影响全厂生产的主要矛盾。正是在这种情况下,邢贵彬被调到连铸作业区担任党总支书记兼副作业长。从到职的第一天起,他就抱定决心,非找出办法解决它不可。
经过反复观察、仔细研究职工的操作,邢贵彬发现中间包内壁涂抹料一旦被侵蚀,高铝砖便直接受到钢水浸泡,由于抵抗不住钢水的冲刷,就很容易发生漏钢。必须找出一种能经得住钢水冲刷的耐材。于是,邢贵彬四处打听,了解到国内同行业中有使用包衬整体打结方法解决这个问题的,就马上把这个信息反馈给厂领导,得到了厂里的大力支持。他坚持进行试验,并在鞍钢率先使用包衬整体打结。最终,试验获得了意想不到的成功,中间包的使用次数增加了300次。
2003年,当时还是独立作业区的钢包整备区域,不到一年时间连续四次发生大罐滑板漏钢事故。在这种情况下,邢贵彬又被指派到钢包区域负责行政工作。为了查出大罐漏钢的症结所在,邢贵彬天天到整备场去,和工人谈心,全方位了解情况,站在出事故的调板工身后,细心观察他的每一步操作。功夫不负有心人,终于发现调板工在安装透气砖时,先往砖上抹耐火材料,再往大罐上安,砖安装不到位时就用杠子钉一钉。问题就出在这最后的“钉一钉”上,因为这么一钉,耐火泥很可能被震裂或脱落,钢水就会进入这个薄弱的地方,造成透气砖漏钢。
因为按照图纸的设计要求,透气砖允许正负公差1毫米,凡是正公差的透气砖都必须钉一钉才能安装到位。邢贵彬提出把透气砖尺寸缩小1毫米,把基准环尺寸放大1毫米,留出的缝隙用耐火材料补。邢贵彬顶着压力对透气砖的参数进行了改进,从此彻底杜绝了透气砖漏钢事故。过去换透气砖和水口,至少需要一个小时,刚上正公差透气砖多时,职工得用砂轮磨,现场噪音刺耳,粉尘飞扬,现在这种场面再也看不到了,有半个小时就能把活全部拿下来。过去每天最多整备90个罐,现场一片混乱,现在最多时一天整备120个罐,现场井然有序。原来苦恼了炼钢人这些年的生产“老大难”,根源就出在这“2毫米”上。
钢水罐自流率是生产的一个关键指标。邢贵彬刚接手钢包区域的时候,钢水罐自流率在90%左右,还很不稳定。经过观察、对比,邢贵彬发现二、三炼钢以至于国外钢厂,水口眼位置是在罐底的边上,而一炼钢厂水口眼位置在罐底中间部位,这样转炉出钢时加入水口眼的引流剂容易被钢水冲走,造成水口眼里凝固钢水、大罐不自流。改变水口眼位置是不可能了,唯一的选择就是解决引流剂被钢水冲走的问题。邢贵彬尝试着找来一块E材料盖板,放在准备出钢的钢水罐里保护引流剂,转炉出钢的瞬间,盖板随着罐内钢水液位的升高而自动浮起,起到了保护引流剂的作用。为了保证万无一失,他找到了厂家定做了100块试验盖板,效果非常明显,全部自流了。这一做法推广后,钢水罐自流率达到了97%以上。邢贵彬通过进一步的探索,采取了三项措施,使自流率逐步达到世界一流水平。
近几年,邢贵彬自主创新成果多达20项,并总结出了“讲创新、讲制度、讲和谐”的精细化管理方法,解决了多项生产难题,为企业创造了超亿元的经济效益。
故事理念
邢贵彬是继老英雄孟泰、走在时间前面的人王崇伦之后的又一典型杰出代表。
细节决定成败。邢贵彬就是这样一个时时、处处注重细节,干好工作的人。他的事迹充分反映了一名职工对企业的忠诚和对事业的执着追求,既有显著的传统特色,又有鲜明的时代特征,是孟泰爱厂如家精神和王崇伦的革新创造精神在新时期的发扬光大,是“创新、求实、拼争、奉献”的鞍钢精神的具体体现。
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。