安全文化建设必须实现四个转变
本文作者:中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授
安全文化建设的根本问题是什么呢?是制度、设备问题,还是技术、方法问题?我认为,安全文化的根本问题在于安全理念的确立和企业价值排序的准则。在企业发展的诸多要素当中,谁为先,谁为后,怎样才能摆正,这才是安全文化的根本问题。有的企业说,企业的职能就是为国家创造利润,因此,其企业精神或是企业经营的最高准则就是利润至上。还有的企业说,我们的企业是全面效益至上,而不是利润至上,这与上述的意思就不一样了。还有的企业说,我们是以人为本,人文发展至上,这就又不一样了。企业家的价值观和他的企业理念不同,对事物重点与非重点的排序上是不一样的,而价值排序不一样,就直接影响了安全文化建设。为此,在研究安全文化和进行安全文化建设上要注意做到价值排序上的“四个转变”。
一、企业宗旨要从物本崇拜转变为人本至上
有人说,企业设备的精良、技术的精湛,能够降低事故率,还能够保证企业的安全。这是对的。但是,是不是有了好的制度,有了好的技术,就能够绝对降低事故风险呢?这些层面的东西都是由人来把握的。如果人的理念没有发展到那个层次上,人的素质没有及时跟上的话,现代化的制度、技术也起不到预期的作用。这就是为什么很多既有好设备,又有好技术的企业,仍然出大的安全问题的原因。为什么会出现这种状态呢?在现代化的过程当中,我们有一些企业领导者和管理者认为,管理上的设备现代化了,信息化以及数字化的实现,基本上就能够解决安全问题了,这是很大的误区。再先进的设备,再先进的物资,它也是被人控制的,而不是设备控制人。数字化是现代化管理的一种最新科技手段,我们倡导企业都要采用。国外的好多企业都是数字化管理,但是它仍难以管理人的自觉性、创造性和主动性。科技水平再高,制度再完善,它能让人按照规范去做,但不能使人达到优秀,更不能使人达到卓越,优秀和卓越是超过一般规范之上的自觉的心灵承诺,这种心灵承诺要用文化来管,要用以人为本的理念去管。
二、企业发展要从利润崇拜转为生命至上
企业到底是在干什么?百年老店同仁堂所推崇的文化理念有一条叫“同修仁德,养生济世”。这八个字就传达了企业生存的终级价值和对社会大众的人文关怀。这个终级价值告诉员工,我们经营的目的不只是为了利润,而是通过看病、卖药与广大人民共同修炼仁义道德,是为了广大人民的身心健康,所以叫“同修仁德,养生济世”。这样,他把社会的利益放在了第一位,把人的生命放第一位,把道德放第一位。因此,在企业发展当中,是把人的生命放第一位呢,还是把利润放在第一位呢?应该从上到下宣传贯彻生命至上思想。
三、管理途径应该从经验祟拜转变为规范至上
西方发达国家经历过一百多年的工业化时期,这个工业化过程中各行各业的基础、管理、制度、人员的素质是非常成熟的,而我们国家的企业是从半殖民地、半封建社会还不太成熟的企业一下跨到计划经济,而计划经济的管理又不是一种市场化的管理,所以适应现代市场难度就很大。我们没有长时间的工业化历练,基础还是比较薄弱的。因此,我们管理的规范化不强,凭着主观、凭着感觉、凭着经验去管理的还是比较多的,而经验化的管理又不适合于飞速发展的现代市场经济,所以我们应该克服非规范化的这种文化模式和粗放式的管理。
四、管理决策上应该从权力崇拜转变为科学至上
所谓权力崇拜,主要体现在官僚主义和长官意志管理方式上,不按科学规范办事。我们的管理靠长官意志而忽视科学规律的现象严重存在,这既有客观的历史因素,又有我们现在的主观因素。天灾是不可控的,矿难大多是人祸,人祸是可以避免的,但是为什么有些人祸没有得到避免呢?中国的矿难是世界矿难平均数的100倍。我国一年死于安全事故的有12.7万人,具体到煤炭行业,2004年死亡6000人,2005年死亡6000人,两年共计死亡12000人。美国2004年死亡54个人,2005年死亡21个人。他们一年的死亡人数是几十个,我们是上百、上千。有些企业领导习惯于简单发号施令,过分倚重手中的权力,忽视运用科学方式进行安全建设,致使安全事故屡禁屡出。在安全管理方面,应该倡导科学,反对权力偏好。
(内容选自中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授所著《企业文化研究》一书。)
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2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。