持续打造特色文化 加快学习创新型企业创建步伐

   安徽盈创石化检修安装有限责任公司前身为国家特大型企业中国石化安庆石化总厂直属的检修建筑安装公司。在国家关于深化国有企业改革的政策指导下，2005年8月8日经国资委和中国石化集团公司批准改制成立为有限责任公司非公有制企业。公司主要从事石油化工设备设计、制造，石油化工、电站装置检修，化工石油工程及房屋建筑工程施工的综合性企业，国家二级企业，安徽省质量管理奖获奖单位、安徽省文明单位。

企业改制后，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，盈创公司坚信唯有建设优秀的企业文化，企业才有活力，才能生存发展、科学发展。七年来，公司始终把坚持以人为本，内建和谐稳定的职工队伍，外树诚信健康的企业形象作为企业文化建设的核心，不仅确保了所承担的安庆石化重大重要项目设备制造、装置检修、工程安装及外埠石油石化装置检修任务的顺利完成，促进公司“争当检维修行业排头兵”宏伟目标的实现，还大力承担扶危济贫、热心公益的企业社会责任。连年效益攀升使公司名列安庆市企业“收入”、“税收”50强，并荣获安庆市“模范纳税人”荣誉称号。2009年度，其纳税总额排名位居全省民营企业第62位，成为振兴地方经济的一枝奇葩。公司还先后获得“全国企业文化优秀单位”、“全国就业与社会保障先进民营企业”、 “全国模范劳动关系和谐企业”、“全国模范职工之家” 、“全国优秀施工企业”等荣誉称号。

已成为自身发展重要支点、居于中石化检维修企业同行前列的盈创公司企业文化，建设大体分为两个阶段：一是在改制初，制订并组织实施《安徽盈创企业文化建设实施纲要》，初步建立了企业文化的理念系统、行为系统、识别系统，对企业文化各项理念进行了系统深入地宣贯，开展了有针对性地企业文化建设的具体项目的实施；二是导入彼得·圣吉的“五项修炼”（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考），按照“以党建工作为根本，延伸构建文化和打造学习两个领域”新形势下的党建工作方针，开展了学习型组织创建活动。安徽盈创企业文化建设的目标任务就是通过企业文化的建设，打造学习创新型企业。

一、传承创新，建设符合企业特色的安徽盈创企业文化

企业改制后，必须对原有文化进行传承与创新，以赢得企业的持续健康发展。在起草企业文化规划过程中，公司组成学习调研组，赴浙江广厦、华立、海亮三家先进民营企业进行学习调研，召开务虚研讨会，对推进安徽盈创企业文化进行专题研究，形成了《赴浙江省三家民营企业学习调研企业文化报告》，并确定了“由点到面，分步推进，宁缺勿滥，积极稳妥”的指导原则，于2006年12月正式出台《安徽盈创石化检修安装有限责任公司企业文化建设规划》，标志着安徽盈创企业文化建设全面进入实施阶段。同时成立了企业文化指导委员会和日常办事机构——企业文化传播中心，在完善的组织保证体系下日常运行。为使企业文化能融入企业实际工作，推进企业文化建设工作与公司发展战略同步规划、同步实施，形成了以党政领导亲自挂帅，企播中心牵头，其他部门密切配合，具有切合实际、职责分明、便于操作的长效工作机制。

    企业文化是实现企业核心价值观的动力和源泉，公司在广泛学习宣贯企业战略目标、企业宗旨、企业精神、核心价值观、经营理念、管理理念等核心文化的同时，注重多元并进，夯实建设基础。

1、追求喜闻乐见的行为文化。为增强职工个人修养和树立良好的企业形象，正确引导职工的理想追求，公司明确了“个人文化服从服务公司文化，公司文化引导指导个人文化”根本要求，科学合理地制定了职工行为规范、管理人员行为规范、职工六大优秀品格和各项规章制度。开展技术课堂、技术练兵、技术比武和组织各类培训班提高职工技术技能，教育职工树立岗位成才、爱岗敬业的职业操守和提高工效、正确决策的协调管理能力。在重大工程建设、重点项目攻关、社会公益活动和司庆等重大节日中，开展授旗仪式和庆典活动，增强职工的凝聚力和自豪感。组织《盈创之歌》、红歌大家唱、安庆书画名家进盈创、新年游艺会和各种球类比赛等文体活动，在娱乐中展示盈创风采。同时，大力弘扬各类先进典型的榜样作用，营造学先进、赶先进、做先进的浓厚氛围。

2、创建切合实际的物质文化。公司连续八届保持省级文明单位称号，得益于公司本质文化的有效建设。一是抓产品和服务质量。企业转型后，公司提出继续做精做大做强三大板块。制造板块在原一、二、三类压力容器制造能力的基础上，又相继研制开发出隔焰、热裙等高附加值产品；检修板块在做好母体企业安庆石化装置检修保运的同时，外拓市场足迹踏遍大江南北；建安板块在获得化工石油工程施工总承包壹级资质后，工程项目建设任务应接不暇。在服务上，实行“有求必应、有难必解”的承诺制，以诚信换美誉。二是抓环境治理。改制后，盈创公司将司容重新规划，闲置破旧的厂房仓库变成绿地料场，公司各种理念的宣传牌整齐划一，尤其是职工休息室窗明几净、配置齐全，维护职工的身心健康。三是注重宣传载体建设。公司自办网站、创编《盈创人》报，设置电子显示屏，编印公司画册，悬挂司旗、组建了盈创威风锣鼓队，参加大型社会公益活动，《威风锣鼓》成为宣传盈创品牌的有力载体；编印了《盈创企业文化故事》书，推动了安徽盈创企业文化的形象化、故事化，传递着公司的核心价值观。四是做大经济总量。改制后，公司努力开拓内外部市场，经济总量和利润总额较改制前大幅提高，六年来累计实现产值19.03亿元，利税2.18亿元（其中税收1.52亿元）。

    3、执行有章必循的制度文化。一是建立规范、完整、统一的企业管理制度，包括岗位规范、工作标准、规章制度等，并汇编成册，做到企业管理和员工行为有章可循。二是建立健全培训、检查、考核机制，确保员工遵守规章制度，减少和杜绝违纪违章。近年来，公司举办了专业类别的业务培训班，一线员工广泛开展了岗位技能培训工作，重点组织了焊工和钳工的技能考评工作，继续坚持了专业技术管理人员的绩效考核和生产作业人员的劳动定额考核，不断提高员工的主观能动、管理水平和业务素质。三是根据公司章程，完善股东会、董事会、监事会议事制度。去年六月份，根据公司章程，进行了换届选举，产生了新的法人治理结构。

4、丰富润物无声的精神文化。围绕公司企业精神及企业经营理念，大力培养“以人为本”的价值观。公司主要做法是：开展“旅游+文化”活动，每年都组织老职工和先模人物疗休养，增强了盈创职工的自豪感和崇尚先进的价值取向。与此同时，公司还每年举办一次春节职工及家属游艺会、成立羽毛球、乒乓球协会，举办职工篮球比赛等文体活动、组织团员青年开展拓展训练、在夏季给一线职工送清凉、办好员工食堂、建立扶贫帮困基金、开展特困职工慰问活动等。规定职工上岗要严格劳保着装，并熟悉公司名称、标识、司旗、司歌、正确佩戴司徽为内容的识别系统。编写了《安徽盈创企业文化简易读本》、《2009版企业文化手册》、《企业文化宣传片》和《职工守则》，对三大系统进行了全面科学的诠释，组织宣贯，努力让职工从认知到认同再到践行。

 二、提升素质，深入开展学习型组织创建活动

为深化企业文化建设，使企业文化建设更加贴近生产经营、改革发展等中心工作，2009年以来，盈创公司开展了具有本企业特色的学习型组织创建活动。公司遵循“结合实际、简便易行、注重实效、常抓不懈”的总体原则，明确“提升团队战斗力和竞争力”这一主题，贯穿 “持续学习，不断改造” 这条主线，坚持以问题为中心的学习，努力实现从“适应性学习”到“创造性学习”的跨越。

     1、把握机遇提升学习力。2009年，安徽盈创进入新的发展周期。安庆石化的新一轮发展全面启动，尤其是安庆石化800万吨/年原油加工炼化一体化项目开工建设，作为盈创公司如何提高学习力、提高职工队伍的整体素质、提高公司的生产经营管理水平，抓住安庆石化和安庆市化学工业园建设的重要机遇，把盈创事业推向新的阶段，成为公司领导班子和全体职工共同思考的问题。为此，公司审时度势把“创建学习型组织，争做学习型职工”作为公司长远发展的战略理念提出来。公司党委组织人员赴先进企业调研后，广泛听取职工意见，结合实际，制定了《公司学习型组织建设实施纲要》，确定了“拥有终身学习的理念和机制、建立多元和开放的学习系统、形成学习共享与互动的组织氛围、具有实现共同愿景的不断增长的学习力、工作学习化使职工活出生命意义、学习工作化使盈创不断创新发展”为内容的总体目标和“建立一个共同愿景、开展一系列创建活动、建立五项机制，提升五个力、培育职工六大品格”为内容的“11556”整体思路，设计了供基层单位选择的9个菜单式载体，并启动了学习型组织创建工作。2009年7月3日召开学习型组织建设启动大会后，各创建单位结合自身实际，精选载体，积极探索，创新形式，如火如荼地开展了各具特色的创建活动。他们结合团队特点、工作性质和围绕当前中心工作，有针对性地组织开展了反思学习、技术论坛、擂台赛等形式多样的学习活动，真正体现了“学习工作化，工作学习化”。

2、建立机制保障执行力。一是建立了内部相互学习观摩机制。2011年，公司先后组织了6场观摩活动，这一机制不仅为创建单位负责人提供了相互学习交流的平台，还激发了他们创新活动主题、方式、方法，提高成员的学习热情。二是建立了考评表彰机制。按照简便易行、操作性强的原则，制定了《创建标准及考核评分细则》，由创建办成员定期对创建单位进行逐一评比，形成了《调研和考评报告》，采取申报方式届期制对公司学习型组织示范单位进行表彰。三是加强了创建工作的动态管理。各创建单位按季度上报《学习型组织创建动态进程统计表》，填写已完成的项目和下阶段创建计划，创建办进行汇总并上网公开，以便交流共享。对创建单位实行动态管理，能进能出，对效果不佳、主动意识不强的创建单位则进行劝退。四是建立了创建办公室成员联系点制度，创建办成员定期到45个不同类型的创建组织进行针对性指导。

3、贴近实际提高竞争力。在创建过程中，我们鼓励职工学习要贴近实际，围绕自己的岗位、专业，本着“缺什么补什么”的原则，打破固有的思维习惯和行为习惯，增强理论和实践操作技能，以适应公司在新一轮发展周期里由传统管理向知识管理转变，使职工由单一型向复合型转变，不但适应本职岗位要求，还能胜任其他工作技能。近两年来，公司创建工作稳步推进，基层单位创建方法灵活多样，推动了公司的持续科学发展。检修四分公司一班“飞豹团队”坚持“全过程学习”，建立了“工作学习化模型”；检修二分公司钳工三班“阳光团队”坚持定期开展技术论坛，“人人当老师，个个做学生”，提高了班组凝聚力、学习力和创新力。铆焊一车间焊工班“骆驼团队”开展“师带徒”活动，摸索掌握了新设备管板自动焊机的焊接工艺参数，提高了工作效率；检修五分公司纺丝钳工班“齿轮团队”、工程二分公司铆焊班“青苗团队”、 检修二分公司团支部“雪狼团队”寻求有效的创建载体，把年轻人吸引到创建活动中，做了许多有益的尝试。安全环保部“基石团队”把安全例会作为学习的平台，对专职安全员进行系统化的业务培训，提高了专业化水平。

4、以文养德注重领导力。“火车跑得快全靠车头带”。领导力的表现如何将直接影响企业发展战略的有效决策与实施，关系到队伍稳定及企业和谐发展。因此我们依靠学习型组织建设活动，构建安全文化、质量文化和创新文化等多项特色子文化，既让职工增强业务技能，又要增强职业道德、社会公德等道德和价值观修养。尤其在领导干部的选拔任用上更显盈创公司以文养德、以德服人、以德治企的和谐发展宗旨。自改制以来，坚持“有才无德者不用、小才大德者可用、德才兼备者必用”的原则，从基层将一大批年轻职工提拔到管理岗位上来，激活了管理队伍，推进了管理水平。

     开展学习型组织创建活动，得到了全司广大职工的充分认同和积极参与，这些创建单位通过开展学习型组织创建活动，发生了明显变化，职工的精神面貌好了，职工的学习热情高了，完成工作的质量和进度进步了。

安徽盈创企业文化建设对内激发了员工的光荣感、自豪感，对外展示了企业的形象和实力，形成了符合企业发展战略要求、具有时代气息、企业特色、健康向上并为广大职工所认同的企业文化体系。以“和谐、紧张、向上”为核心内涵的企业文化建设，有力促进了公司生产经营和改革发展等中心工作，为打造学习创新型企业奠定了坚实的基础。

三、安徽盈创企业文化建设的基本认识与思考

1、文化管理是安徽盈创公司科学发展的持久动力。从管理学分析：经验管理——人治；制度管理——法治；文化管理——文治。通常企业管理的第一层次是传统管理也就是经验管理，它解决的是企业的生存问题，这就是所谓的“人治”；第二层次是制度管理，改革开放，建立现代企业制度，用制度进行管理，这就是所谓的“法治”，它解决的是企业当前存在的问题；而第三层次则是文化管理，即以企业文化作为管理的主要手段，这个层次的管理目标是解决企业如何获得持续发展动力的问题。在落实科学发展观构建和谐社会的今天，不仅仅要有制度，而且要在制度管理的基础上引入文化管理，这就是“文治”。从这个角度上来讲，企业文化建设在企业管理中将发挥着越来越重要的作用。从企业经营的三层面分析：“人手”的经营——劳动力；“人脑”的经营——知识；“人心”的经营——道德、人格、价值观。企业文化建设经营的是“人心”，经营的是道德、人格和价值观。我们不仅要为职工提供工作岗位，更要为职工提供展示才能、展示价值的平台和环境。从企业文化建设的目的性分析：企业文化建设是“塑心”工程。通过企业文化建设，使企业管理达到“外圆内方”。“外圆”是和谐的企业环境，“内方”是企业制度内化到员工的心灵，从而使企业树立了良好的形象，增强了团队的战斗力。

2、企业文化建设必须坚持不懈的创新。企业文化理论并不是一个封闭的、僵滞凝固的体系，而是一个开放的不断创新、不断发展的过程，文化具有稳定性，又具有流变性、创新性。在企业构建和谐文化的建设过程中，要把优秀传统文化与时代精神相融合，把优秀传统文化的根脉和底蕴体现在企业价值理念的表达和行为习惯、行为规范中，体现在文化整合、提升的创新实践中。市场竞争与创新活动此起彼伏，永不停歇，要求企业文化自身也要不断与时俱进，不断创新。在高新技术日新月异、市场产品轮番更新、人们的生活方式急剧变革的时代，非公企业只有积极适应外部环境的新变化，不断进行企业文化创新，才能在瞬息万变的市场中立于不败之地。

3、要防止企业文化建设与实际工作脱节，形成“两张皮”现象。企业文化建设是一个循序渐进的过程。我们在建设安徽盈创企业文化时主要做了三件事：一是从宣贯企业文化理念抓起，从教育员工了解安徽盈创企业文化的内涵入手，注重企业文化建设的基础性工作。二是文化的践行和传承，把提练的安徽盈创企业文化14个理念和两个行为规范落实到企业管理、生产经营等各项工作中去。三是建立定性考核和定量考核相结合的评估考核机制和约束激励机制，形成具有激励作用的制度文化，不断提高员工参与文化建设的自觉性。

在宣贯企业文化的同时，我们更突击“践行”两个字。我们倡导什么样的理念，在工作的计划、决策和具体实施过程中，就应该体现和践行我们所倡导的理念，真正地将理念落实到我们所有工作的全过程。如果我们提倡的理念和实际工作脱节，使“文化”成为装门面的“口号”，形成“两张皮”现象，就达不到企业文化建设的初衷，就会事与愿违。

4、突出领导表率作用，把握企业文化建设的示范性。公司中层以上领导人员和班组长，作为企业经营活动的组织者和领导者，同时也是企业文化建设的实践者。所以，管理者要坚持带头学习企业文化理论知识，要通过学习使自己具备适合公司发展要求的文化素质和正确的经营思想，然后才能在企业员工中倡导和推行企业文化；要带头加强团结，密切联系员工群众，乐于倾听不同意见，重视沟通交流，把管理层和执行层紧紧地凝聚在一起；要努力提高自身工作能力和水平，在“立行”和“立言”上多下功夫，坚持凡是自己讲的道理，首先自己要真信；凡是要求别人做到的，自己首先要做到；凡是要求别人不做的，自己首先要不做。在员工中要形成有效的榜样力量，以自觉的行动、榜样的力量和人格的魅力，引导员工的思想行为；在倡导和推行企业文化建设工作中，不能单纯凭自己作为企业领导者所拥有的权力，强制员工执行，要靠自身的影响力，自己所具备的人格力量、知识专长，经营能力，优良作风、领导艺术以及对企业文化的身体力行，躬身垂范，持久地影响和带动员工参与企业文化建设的热情和信心。