【农业银行】农业银行启动2015年“春天行动”
12月18日,中国农业银行2015年“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”启动会议在京召开,这是农业银行开展的第十个“春天行动”。农业银行副行长蔡华相在启动会上围绕深化零售业务转型发表重要讲话。
农业银行“春天行动”零售业务综合营销活动始自2006年储蓄“开门红”营销活动,经过多年探索实践,已逐步发展成为农业银行品牌标志性大型综合营销活动。
记者从此次启动会上了解到, 农业银行2015年“春天行动”将按照“真情守护、贴心服务、模式创新、互联互通”的思路做到“三个突出”:突出情感关怀,将客户投资结算、消费馈赠等金融需求和团圆亲情、浪漫爱情等情感诉求巧妙融合,直接向客户推出新春抢头彩、返乡三重礼、团圆红包大秒杀等回馈活动,将金融产品融于情感消费,营造“十载乡途、农行守护”的总体氛围,激发与客户的心理共鸣。突出贴心服务,充分发挥支付结算、财富管理、资产配置方面的专业优势,争做客户第三方存管主办行,助力客户实现更大的财富价值;悉心了解客户在工作生活方面对便利金融的需求,主动做好代扣代缴渠道建设和金融服务,做百姓身边值得信任的大银行。突出模式创新,围绕一季度不同节庆时点和主题事件,由“新春情”、“新春喜”、“新春韵”三个专题逐月推进,达到新意层出不穷、气氛渐入高潮的良好效果。
此外,农业银行2015年“春天行动”还增添了互联网金融元素,将充分发挥微信、微电影等新媒体形式传播快、互动性强等特点,推出多种线上线下相结合的营销宣传和客户回馈活动,吸引更广泛的客户群体关注参与。
据悉,农业银行将以2015年“春天行动”为契机,继续践行“客户至上、始终如一”的服务理念,主动做好金融服务,提升客户服务体验,并通过丰富多彩的优惠活动,回馈社会大众,增进银客关系,助客户实现幸福梦想。
数据显示,截至2014年6月底,农业银行个人客户数已达4.5亿户,位居同业前列,其中贵宾客户2000余万户,私人银行客户超过5万户;个人网银注册客户总数达1.24亿户,掌上银行注册用户近1亿户,短信注册户2.27亿户;境内个人存款余额超7.3万亿元,位居同业前列;境内个人贷款余额2.3万亿元,连续五年保持同业增速第一;借记卡发卡量6.8亿张,存量居大型商业银行首位;信用卡总量4881万张,消费额突破4661亿元。
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。