整合提升企业文化 凝聚强大发展动力 加快推进建设具有国际竞争力的新型企业集团
党的十七届六中全会提出了推动文化大发展大繁荣的总要求。北京建工集团党委始终将企业文化建设作为加强和改进党建宣传思想工作的重要抓手,始终坚持“以文化人”、“以文兴企”,大力开展以宣贯社会主义核心价值观为重点的精神文化建设,以质量、安全为中心的行为文化建设和以塑造品牌为核心的形象文化建设,培育出“劳模文化”、“安全文化”、“质量文化”、“学习型文化”等优秀企业文化,先后荣获全国建设系统和北京市企业文化建设示范单位、精神文明建设先进单位、思想政治工作先进单位,全国及北京市创建学习型组织标兵单位,首都精神文明建设最佳活动奖等荣誉,铸就了北京建工深厚的文化底蕴。为进一步贯彻落实《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》,积极凝炼体现社会主义核心价值体系和“北京精神”的企业共同价值追求,北京建工集团在市国资委党委、市企业文化建设协会指导下,历时9个月,对企业文化进行了系统地整合与提升,收到良好效果。
立足实际,充分认识开展企业文化建设的重要意义与发展需求
1、集团开展企业文化建设的现实意义
企业文化是企业软实力。优秀的企业文化可以创造生产力、增强吸引力、形成凝聚力、提高竞争力。在“十二五”开局之年着力强化企业文化建设,对推进企业科学发展、加快整体上市步伐有重要意义。
首先,加强企业文化建设是学习贯彻十七届六中全会精神,学习领会“北京精神”的客观要求。党的十七届六中全会指出,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为经济社会发展的重要支撑。企业文化也越来越成为加强思想政治教育、提升员工综合素质、推动企业科学发展所不可或缺的精神支撑,我们要把其当作基层文化的重要组成部分,真正抓实抓好。
第二,加强企业文化建设是贯彻实施集团“十二五”规划的有力支撑。现代企业发展战略需要强有力的文化战略做支撑。要通过加强企业文化建设,进一步优化企业管理模式、强化母子公司管控、转变发展思维、促进突破创新,进一步将文化软实力转变为企业的核心竞争力,进而为推动“十二五”规划贯彻实施的提供强有力文化支撑和精神动力。
第三,加强企业文化建设是建设和谐企业的强大动力。优秀的企业文化对于吸引人才、凝聚员工力量、培育共同理想、提高职业素养等有积极的促进作用,是建设和谐企业、和谐社会的助推剂和润滑剂。
2、集团企业文化发展现状分析
随着集团改革发展不断深入,集团产业结构由“一业独大”发展到现在的“双主业多板块”,产品结构日益丰富;产权结构由国有股“一股独大”发展到现在的“产权多元”;市场布局也由过去的京内为主,发展到京内、京外、境外市场三分天下;人力资源结构的国际化和本土化进程也进一步加快。这些都对企业文化建设提出了新的课题和挑战。
一是“集而不团”现象相对突出。子文化理念日益多样化、复杂化,缺乏统一规范;个别二级单位未能规范执行集团VI(形象识别)体系;个别改制单位以集团公司持股比例低或不控股为由,未能全面贯彻实施集团企业文化体系;70%的二级单位创办了自己的企业报,不符合“一个集团、一个声音”原则。“十二五”期间,我们需要用企业核心理念来统一职工思想、凝聚职工力量,集中精力破解困扰企业上市的突出问题。
二是二元文化融合难度加大。一方面,北京建工集团首开建筑业“嫁接民营资本”的先河,对80%的二级企业都进行了改制重组,国有企业与民营、外资企业在价值观念、管理制度、行为方式等方面存在差异。另一方面,境外工程已占集团近三分之一的市场份额,跨国家、跨地区经营带来的多元文化冲突日益显现,需要我们在“走出去”过程中营造平等、开放、沟通、和谐的文化氛围,搭建能够融合各国员工价值观念和行为准则的文化平台。
三是原有企业文化体系亟待完善。集团旧版“员工手册”和“VI手册”创制于上个世纪九十年代,从内容到覆盖面均已不能很好地满足业务国际化、管理现代化的现实需要。
集团公司第二次党代会明确提出企业文化整合与提升工作目标和要求,即:通过文化整合与提升,基本建立起与集团战略相匹配、母子文化相融合、全体员工普遍认可、富有北京建工特色和时代特征的企业文化;员工个人愿景与企业共同愿景实现有机统一;母子文化管理进一步规范;品牌战略全面推进;集团文化软实力整体提升。
着眼当前,扎实推进企业文化整合提升项目的深度谋划与实施
集团企业文化整合与提升工作重点坚持了继承创新、兼收并蓄、严谨务实、文白结合等原则,主要经历了筹划准备、调研诊断、整合提升和深度谋划四个阶段。
1、注重立足自身与兼收并蓄相结合,筹划准备、打好基础
坚持“眼睛向内”,充分分析集团企业文化建设现状和发展需求;坚持吸收借鉴,先期走访了企业文化建设工作开展较好的部分市属国有企业,多次与市企业文化建设协会进行沟通交流,详细编制了集团企业文化整合与提升工作实施方案。
2、注重理论指导与实际操作相结合,调研诊断、掌握情况
认真梳理研究500余份企业文化课题材料,搭建整合与提升理论框架;与此同时,加强调查研究,先后访谈两级领导班子成员73人次,发放调查问卷1000份,调阅内部档案、文件及其它资料约370余万字;着力将理论框架与调研结果有机结合起来,为开展整合与提升工作奠定基础。
3、注重继承与创新相结合,整合提升、研讨创作
项目充分吸收建工集团近60年发展过程中形成的劳模文化、“建楼育人”文化等优秀企业文化因子,综合分析研判企业发展现状,重点就文化管控权与品牌使用权、文化建设与绩效考核、传统产业与新兴产业等进行创新探索,取得了突破。项目过程中,共组织各种研讨会、座谈会67次,征集创新性意见建议43个方面、97条。
4、注重企业战略与文化载体相结合,深度谋划、完善体系
着眼实施集团“十二五”规划,重点就企业文化建设五年规划和母子文化管控,开展深度研讨和谋划,探索建立企业文化内部管理规范,进一步完善推进企业文化建设的整体安排与举措。
注重实效,形成发布企业文化整合提升项目成果
项目历时9个月,最终形成了《北京建工集团企业文化调研与诊断报告》、《北京建工集团企业文化手册》、《北京建工集团VI手册》、《北京建工集团企业文化建设五年规划》、《北京建工集团母子文化管理办法》等五项文化成果,对集团全面开展企业文化建设具有重要的指导意义。
1、调研分析了企业文化建设现状
《北京建工集团企业文化调研与诊断报告》在问卷调查、封闭访谈、资料调阅的基础上,对集团企业文化发展轨迹、发展需求和价值观匹配度等方面进行了梳理、分析和研判,明确了企业文化建设的发展方向和基本内涵。
2、搭建了企业文化理念体系
新版《北京建工集团企业文化手册》充分吸收《老子》、《论语》、《礼记》等古代典籍的文化营养,是广大干部职工认同、认知、践行集团企业文化理念的重要载体;首次解决了长期以来悬而未决的主文化问题,对集团数十载奋斗史进行高度概括与浓缩,将北京建工文化定位于“工”,即:“建德立业、工于品质”,隐含“建工”二字;新版文化理念体系包括文化概述、理念识别和行为规范3个方面,核心理念由企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神和企业宗旨组成,应用理念在原有安全方针、质量方针等基础上,对经营观、发展观、学习观、创新观、执行观等进行了大幅丰富创新,数量由4个扩充到14个。
3、全面规范了集团形象识别体系
新版《北京建工集团VI手册》坚持继承创新与兼收并蓄,既保持了原有VI系统的统一性和延续性,又紧密结合企业经营生产的新要求,广泛吸收时代元素,更好地诠释了集团的理念与文化;新版VI手册分为基础设计和应用设计两大部分,包含企业标识、辅助图形、施工现场环境识别、施工机械设备等14个类别,内容量扩充到旧版VI手册的两倍。
4、研究制定了企业文化建设五年规划
《北京建工集团企业文化建设五年规划》是集团“十二五”规划的重要子规划,明确规定了企业文化建设的基本原则、工作目标、实施步骤和工作要求,对于建立企业文化建设三级管控架构,确保新版文化体系宣贯到位、落地生根有重要的指导意义。
5、首次出台了母子文化管控办法
《北京建工集团母子文化管理办法》是北京建工集团首个规范集团母子公司文化管理的指导性文件,文件立足于集团母子公司科学管控,首次创造性地提出了“品牌划界”原则,即:不再按照持股比例来划分文化管理权,而是依据是否使用集团的企业名称、企业资质、企业标识等品牌元素,将成员单位分为文化管控单位和文化影响单位两个类别,明确要求文化管控单位完整对接集团文化,鼓励引导文化影响单位使用集团文化体系。各文化管控单位每年与集团公司签订品牌使用协议。“品牌划界”对加强母子文化管理,促进母子文化融合有积极推动作用。
放眼长远,切实推动企业文化整合提升成果的学习宣贯与落地生根
北京建工集团大力推进“塑造品牌,凝聚人心”的企业文化战略,全面贯彻实施新版企业文化体系,努力建设具有北京建工特色和时代特征的企业文化,以文化塑造品牌、以文化形成合力、以文化提升核心竞争力。
1、搭建三级管控机构
党政联合下发文件,成立了集团公司企业文化建设专业指导委员会和集团公司企业文化建设管理办公室,二级单位也纷纷成立或指定企业文化实施机构,形成了上下联动、有机统一的工作机制。
2、广泛开展宣传与集中培训
首先,组建了70余人的企业文化内训师团队;其次,充分利用企业报、宣传栏、板报、橱窗、网站等媒介强化宣贯效果;再次,举办宣贯大会、党务干部培训班、后备干部培训班、巡回宣讲会等对机关各部室负责人、成员单位主管领导及相关部门负责人进行集中培训,促进入脑入心。
3、全面加强制度建设
制定下发了《关于学习宣传贯彻新版企业文化体系的通知》和《北京建工集团企业文化建设考核评价办法》,将企业文化建设工作成效纳入企业经营者绩效考核体系,加强对集团企业文化建设的过程指导与监督检查。
4、扎实推进工作试点
综合分析各成员单位生产经营和企业文化建设现状,选取土建施工、房地产、新兴产业等8家有代表性的单位作为试点,充分发挥试点单位的示范带动作用,先试先行、以点带面,推动企业文化宣贯工作全面展开。
5、实施三个层面的文化对接
集团公司引导各成员单位按照“一元化”原则,对本单位理念文化进行调整、修订,对VI使用情况进行规范整顿;按照“一个集团、一个声音”的原则,对成员单位平面媒体的版式、纸张、开数、版性等进行理性整合。
开展企业文化整合与提升工作的几点认识与体会
北京建工集团开展企业文化整合与提升工作着重处理好以下五组辩证关系。
一是处理好文化载体与思想建设的关系。北京建工集团始终将企业文化建设作为加强和改进企业思想政治工作的有效载体,重在通过科学有效的思想政治工作为企业文化建设提供正确的思想理论引导,使之相辅相成、相互促进。
二是处理好文化建设与企业管理的关系。要始终致力于实现文化与管理的无缝对接,将管理理念融入企业文化之中,用企业文化来推动管理创新,真正赋予企业文化灵魂与活力,真正实现有载体、有制度、有效果。
三是处理好实践与创新的关系。“品牌划界”原则的提出充分证明企业文化建设要深入基层、服务实践,不搞套路化、杜绝模式化,使企业文化建设成果在实践中得到不断的丰富完善,进而更加符合集团实际、体现员工需求。
四是处理好现实与长远的关系。企业文化建设是百年铸魂工程。开展企业文化建设,要统筹现实与长远的关系,既要考虑到现实的实用性,又要考虑较长一段时期内的持续性与稳定性。
五是处理好一元与多元的关系。既要坚持“一元化”原则,自觉维护集团一元文化的权威地位,又要允许成员单位在一元文化体系的大前提下,突出特色、注重内涵,丰富健全成员单位子文化,实现与集团文化一脉相承、融会贯通。
十年企业靠管理,百年企业靠文化。北京建工集团开展企业文化整合与提升工作,取得了阶段性成果,我们将立足实际、着眼未来,按照十七届六中全会关于推进社会主义文化大发展大繁荣的要求,围绕“四化一加强”工作主线,扎实深入开展企业文化建设,为加快推进建设具有国际竞争力的新型企业集团提供强大的精神动力和文化支撑,为建设“三个北京”和中国特色世界城市做出新的更大的贡献。
(作者为北京建工集团有限责任公司党委书记刘志国)
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。