企业文化建设评价体系在基层企业的实践与创新
中国石油吉林石化公司是国家“一五”期间兴建的全国第一个大型化学工业基地。从2010年开始连续在全公司范围内创造性的开展了企业文化建设评价工作。
一、企业文化建设评价体系的设计
1、评价体系的选择。经研讨,我们决定在大量借鉴国资委制定的《中央企业企业文化建设评价暂行办法》的基础上,设计适合自己的企业文化建设评价模型。
2、评价体系设计。设计思想:新的企业文化建设评价体系不仅能对当前我公司基层企业文化现状进行全面评估,还要为今后企业文化建设工作提供方式方法,形成“评价—学习—改进—再评价”的开放性评价体系。
3、评价指标确定。2010年吉林石化公司的企业文化建设评价模型由《吉林石化公司企业文化状况调查问卷》、《吉林石化公司企业文化建设评价标准》、抽样测试访谈、现场实物检查调研、评价报告及反馈意见组成。一是“企业精神和理念”,评估检查员工对公司现行企业精神、理念的掌握、认可程度;二是“对公司现行企业文化评价”,评估检验员工对公司文化现状的认知情况;三是“对本单位企业文化评价”,评估检验员工对本单位企业文化现状的了解和认知程度;四是“个人价值观评价”,了解检验员工个人的价值观和人生观;五是“对企业文化建设建议”,收集员工对企业文化建设的意见和建议。
二、评价维度确定
1、企业文化建设内容维度:“本单位企业文化建设工作管理有效,流程通畅”,“员工对企业文化手册精神理解认同,能结合本岗位进行解释”,“特色企业文化促进本单位工作,适用性强”,“铁人精神、大庆精神、吉化四种精神教育深入人心,取得成效”,“本单位每年对企业文化建设工作有固定资金投入”。本维度是考察该单位企业文化建设内容的科学性、系统性、适用性和有效程度。
2、企业文化建设组织维度:“本单位企业文化工作机构健全,有固定队伍,人员素质较高”,“本单位企业文化工作有完善制度,定期改进”,“中国石油企业标识管理与使用规范准确无误”,“编辑宣传本单位的文化手册、志书、画册或电视短片”,“企业有较强社会责任感,荣获多种荣誉,有有影响力的先进人物”。本维度用于考察该单位企业文化建设中组织、管理等方面的业绩水平,考核时要求用组织结构、管理制度、图书资料等硬件相关内容或设施来反映;
3、企业文化建设途径维度:“结合工作实际,每年制订企业文化建设工作计划”,“每年有长期的企业文化建设途径”,“各阶段有短期企业文化建设途径”,“有本单位特色企业文化建设深层途径”,“有健全的企业文化精神教育阵地、宣传阵地和宣传队伍”。考核时要求通过对长期性企业文化建设工作载体、阶段性企业文化建设工作载体、特色文化建设工作载体的调研和访谈进行效果确认等;
4、企业文化建设方法维度:“领导层每年对企业文化建设工作做专题研究”,“企业文化建设工作贯彻通畅,员工认知度高”,“企业文化建设工作管理有序,台帐健全”,“定期对各项企业文化工作进行检查、考核,有记录”,“厂区内悬挂宣传公司企业文化理念的宣传牌”。本维度是考察该单位企业文化建设中的技术和方法的科学性、有效性程度,考核时要求用工作台账、硬件设施来反映工作情况。
经评价反馈,初步建立起“可实施、可控制、可检测、可改进”的良性循环的企业文化建设体系,使企业文化建设成为实现企业科学发展的重要推动力量。
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。