主题文化:企业文化建设的新推手
为了实现6S管理与实际工作的有效契合,山西潞安集团石圪节煤业公司实施了建设主题文化,推动企业文化建设工作持续推进。
一、建设主题文化的内涵
以质量、服务、成本文化三个主题为载体,构建起了主业生产、后勤服务、多经发展三大模式,质量文化:是各主业生产单位在模式创建中,针对安全生产的各个环节而形成的一个文化主题,具体包括质量理念、质量意识、质量标准、质量标准化建设、煤炭质量、设备运行质量、岗位操作质量、质量考核、质量巡查等。质量是企业的生命,质量是安全的前提和基础。以质量为主题的文化,显示出一个企业管理的功底。服务文化:是各后勤服务单位结合自身特点,在对顾客服务的过程中所形成的文化主题,具体包括服务理念、服务内容、服务标准、服务流程、服务考核、服务巡查、服务反馈、服务投诉等。服务是企业核心竞争力的组成部分,以服务为主题的文化,是企业文化的一个重要内容。成本文化:是各多经三产单位在模式创建中,具体包括成本理念、成本意识、成本控制、成本考核、管理成本、销售成本、产品成本、节能降耗等内容。成本是企业的生命线,是企业生存之根,是现代企业管理的核心。以成本为主题的文化,彰显出企业竞争优势,是企业文化的基础和关键。质量、服务、成本文化涵义广泛,涉及到企业管理的方方面面,是企业的三大基础文化,也是企业文化建设中的三个典型文化,进一步拓展延伸,最终形成文化特色和亮点。
二、建设主题文化的落实
第一阶段:确立主题、制定方案。各单位结合工作特性、工作难点,准确定位,确立文化主题,明确创建方向和奋斗目标。并针对主题进行调查研究,全面了解本单位目前的管理基础,分析存在的问题和不足,进一步找准制约主题文化构建的重点、难点,对主题文化的构建进行分析,写出分析报告。第二阶段:制定标准、逐项实施。进一步明确岗位职责,细化岗位标准,针对主题文化构建,提出明确的实实在在的要求。各有关业务科室对相关的标准进行审核。并结合6S管理三级巡查创新,针对主题文化的构建,重点对巡查的方式、方法和内容进行改进与创新,以6S管理运行为基础和平台,,抓好主题文化的考核落实。第三阶段:总结提升、持续改进。总结构建主题文化过程中的做法和经验,分析查找存在的不足,形成总结报告,编撰《三大主题文化》一书,推动主题文化的不断提升。
三、建设主题文化的成效
1.提升了6S管理水平,构建起了国内领先的企业文化新模式。通过主题文化建设,对6S管理推行的八个方面内容进行了必要的适当调整和充实,打破了少数单位6S管理不平衡的困境,有力地推进了6S管理水平的提升。
2.促进了6S管理与安全生产经营的紧密结合,推动了管理融合。各单位从解决实际问题出发,紧密结合本单位的安全生产经营,确定文化的主题,使得6S管理更具实用性,更能反映本单位的管理特色,实现了管理的高度融合。
3.拓展丰富了6S管理的内容与途径。建设主题文化,构建具有特色的三大模式,是6S管理的深化和升华,是丰富和发展6S管理的一项创新举措。主题文化的建设,使6S管理的目标更明确,要求更具体,更加注重务实,更具有可操作性。
2008年5月至今,经过大胆探索主题文化,初步形成了主业生产、后勤服务多经发展、成本核算的三大模式,取得了显著成效。
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- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
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◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。