努力探索积极的心理力量

   今年是中国全面深化改革的起步之年，也是企业把市场作为资源配置重要手段的元年。从宏观视野看：中国的GDP是印度GDP的四倍以上、是俄罗斯的三倍以上、是巴西的两倍以上，在“金砖四国”处于领先地位。也就是说，未来三到五年国内、国际经济版图或将出现新的变化，中国不但GDP领先，精神和心理健康方面也要走在世界前列。从微观视角看：各行各业将面临着前所未有的机遇和挑战，与创造改革红利相生相伴的还有困难与问题。毋须讳言，与迎接挑战相联系的员工心理承受能力及健康问题将是企业管理工作不可回避的课题。这也是我国EAP权威机构把努力探索“积极的心理力量”作为2014年年会主题的重要原因，同时也引发人们思考“用积极的心理活出最乐观的自我”。

    积极心理力量是心理科学发展新的里程碑

积极心理力量是组织行为学发展的新领域：积极组织行为学的成果之一。积极组织行为学是组织行为学科在21世纪才兴起的新的研究领域，由鲁森斯（美）于2002年正式提出。他强调对人类心理优势的开发与管理。与传统组织行为学将研究领域的重点放在解决管理者和员工的机能失调、冲突、工作压力等问题上所不同的是, 积极组织行为学将研究重点放在如何采取积极的方法和怎样发挥员工优势以提高组织的绩效水平上。其研究范畴包括信心/ 自我效能、希望、乐观、主观幸福感、情绪智力等，具备积极性、独立性、可测量性、可开发性、有助于提高工作绩效等基本特征。积极心理学发展的潮流已锐不可当，被心理学界称之为“第四次改革运动”。

积极组织行为学的学科基础和实践来自积极心理健康教育。而积极教育是 20 世纪末美国发起的蔓延西方的一场教育运动。积极教育最初是指以学生外显和潜在的积极力量为出发点，以增强学生的积极体验为主要途径，最终达成培养学生个体层面和集体层面的积极人格而实施的教育。积极教育的核心价值观表现为：所有人不论年龄和生活状况，都能学习和成功。积极心理健康概念认为积极心理健康可以被视为促进持续发展的人格特征或为人格和社会环境的良性互动状态。积极心理健康包括：积极的自我态度，全面的成长、发展和自我实现; 自主发挥功能的能力，对现实的准确认识；能掌控自己周围的环境等等。积极心理健康教育就是根据教育对象的生理、心理发展特点，以人的向善性为价值取向，运用积极的内容、方法和手段，从正面发展和培养个体的积极心理品质，防治各种心理问题，促进个体身心全面和谐发展的教育活动。

积极组织行为学的理论基础源于积极心理学的研究成果，西方“积极心理学”的发展始于20世纪60年代，在人本主义思潮以及人类潜能开发思想的影响下，研究者开始研究快乐、幸福、满意、士气等积极的心理课题。至20世纪90年代, 有关“积极心理学”的研究成果更是大量涌现。积极组织行为学的研究范畴及其积极意义自我效能 、希望 、乐观、快乐与主观幸福感以及情绪智力( 又称情商，EI或EQ) 等五个范畴，大致涵盖三个层面的内容：

在主观的层面上，研究积极的情绪和主观体验，如幸福感和满足（对过去）、希望和乐观主义（对未来）以及快乐和幸福感（对现在），包括它们的生理机制以及获得途径。体现在企业管理过程中，可通过工作环境、工作设计等方面使员工感到自身对企业的重要性，同时激发员工的内在动力，将企业价值内化到员工的行为中，使员工能与工作有效融为一体，通过工作实现人生发展目标，从而尽量消除员工对工作的逃避倾向进而产生接近倾向。

在群体的层面上，研究公民美德和使个体成为具有责任感、利他主义、有礼貌、宽容和有职业道德的公民的社会组织，包括健康的家庭、关系良好的社区、有效能的学校、有社会责任感的媒体等。

在个人的层面上，研究积极的人格特质。诸如：爱的能力、工作的能力、勇气、人际交往技巧、对美的感受力、毅力、宽容、创造性、关注未来、灵性、天赋和智慧等，目前这方面的研究集中于这些品质的根源和效果上。在企业实践中，人格是企业员工产生积极心理的保障。不同人格的员工，其积极心理产生的动因是不一样的。 从员工的工作定位方式看，人格主要表现为工作定位型、职业定位型和感召定位型等。积极心理力量的相关变项往往是给人积极的感觉和知觉。如：智慧与勇气、乐观与希望、快乐与幸福、流畅与心灵、同情心与感同身受、依附与亲密、生活中各层面的平衡、个人的意志力、生活目的、生命意义等。

   认知积极的心理力量的作用与功能

   积极的心理力量源于人积极的心态。积极心态是指：一种自信、坦诚、建设性的思想状态。积极心态（PMA）包括：积极、思想、态度等内涵积极（Positive）：一种与“正面”特征相关的力量；思想（Mental）：积极心态是一种思想的力量，而非身体力量；态度（Attitude）：积极心态取决于正确的态度，这种态度表现为感受或情绪。海尔在培训员工时，特别强调积极心态对心理力量的强大作用：即：为员工带来成功环境和成功意识；带来生理和心理的健康；带来独立的经济；带来出于爱心而且能表达自我的工作；带来内心的平静；带来没有恐惧的自信心；
带来长久的友谊；带来长寿而且各方面都能取得平衡的生活；同时勉励自己克服自我设限；了解自己和他人的智慧等。总之，积极的心理力量它能够帮助你终身获得生理健康、心理健康、道德、幸福和财富、在你所选择和从事的事业中取得成功、得到一种用于应用其他一切已知或未知力量的方法，进而，在企业内能够集聚正能量，消除负能量，增强向心力和感召力。

人的积极心态是心灵健康的营养。爱迪生发明灯泡时候做一万多次实验。他失败五千多次的时候，他认为自己不是失败了五千多次，而是知道这五千多种材料不适合。我们在体会积极心态对爱迪生的作用的同时也感受到：一个积极心态的人并不会否认消极因素的存在，他只是学会不让自己沉溺其中。积极心态要求你在一时一事中学会积极的思想，积极思想是一种思维模式，它使我们在面临恶劣的情形时仍能寻求最好的、最有利的结果。换句话说，在追求某种目标时，即使举步维艰，仍有所指望。事实也证明，当你往好的一面看时，你便有可能获得成功。积极思想是一种深思熟虑的过程，也是一种主观的选择。

    党十八大报告强调：要倡导富强、民主、文明、和谐，要倡导自由、平等、公正、法治，要注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信理性平和积极向上的心理心态。EAP（员工心理帮助）作为企业文化的重要载体，作为提升员工心理状态、促进组织积极氛围建设的系统管理工具，作为全面促进企业深化改革的战略支撑，必将首当其冲地在这一使命中承担起应有的责任，在发展员工积极心理的力量中发挥推动作用。