神华集团煤矿安全生产启示录:幸福文化 安全最大
安全生产,是神华人的习惯,更是神华人的文化。
在神华,“安全文化”不是简单地“喊口号”,它早已化成氧气,渗透在每一个员工的工作和生活里,潜移默化,润物细无声。
以“安全”育人,以“安全”塑人,以“安全”铸人,作为煤炭行业的龙头企业,神华集团在多年的煤矿安全生产探索中,形成了有特色的企业安全文化,把文化的软实力发展成安全的硬道理。三大理念——“煤矿可以做到不死人”、“生产中瓦斯可以做到不超限”、“让神华矿工成为最幸福的矿工”——深深扎根在神华人心中。
幸福=安全+健康+自豪
很长一段时间,煤矿工人是“傻、大、黑、粗”的代名词。“干的是阴间活,吃的是阳间饭”,因为“今天不知明天,活一天算一天”,他们不愿意攒钱。他们生活方式简单、豪爽、干脆、彻底,打架不要命,说话呛死人,哭笑像打雷,大碗喝酒,大块吃肉。甚至有人笑:没人敢跟煤矿工人锣对锣、鼓对鼓地撞杯!
但在神华,煤矿工人是“最幸福”的人。
最大的幸福,安全健康。没有安全,没有安全感,谈不上真正的幸福。在神华,安全生产责任制覆盖到每一个岗位,安全责任已融入到党政工团各项工作之中,安全隐患查治时时刻刻都在进行,安全直接投入已超过上百亿元;本质安全管理体系已广泛推行,原煤生产百万吨死亡率创出世界先进水平,轻重伤害也达到了历史新低。
幸福,也源于发展中的成就与自豪。2008年,神华推进“幸福员工”工程,从各方面满足煤矿工人对物质、精神的追求。
小到矿工入井能穿上干净的工作服、井下能吃到热气腾腾的饭菜、定期为矿工进行身体检查,大到提高职工收入、进行沉陷区治理、棚户区改造、改善职工住房和就医、帮助员工子女及配偶实现就业、方便员工子女入学等等,神华全面提高煤矿职工的幸福指数。
尊重人、理解人,生命至上、安全第一,神华把“以人为本”贯穿在生产经营的每个环节里、渗透到员工生活的各个细节中。
神华一线采煤工人的年均工资已达10多万元,是当地职工平均收入的2倍以上;老职工的住房拥有率接近100%;在多数主力矿井,私家车家庭保有量已达到半数以上……
如今,井下清洁度、空气质量改善了,员工的工作环境更好了,收入提高了,居住环境变好了,他们珍惜岗位工作的情感和意识增强了,自豪感和归属感增加了,自觉做好安全工作的积极性和主动性也大大提高。
神华人自己说:“我感受的安全就在身边”、“选择在神华工作无怨无悔”、“我在这里工作非常安全,父母非常放心”……
更放心、更幸福的,是矿工家属们。
以前,矿工家属总过着提心吊胆的日子,每天都不知道井下的亲人会不会准时回家。有个矿工妻子这样写道:早晨醒来,望一眼空着一半的床,就会莫名其妙地泪流满面。有的大学生,毕业后到井下采煤,不敢告诉家人、不敢接电话、不敢听妈妈的啜泣与唠叨……
在神华,亲人的担心变成了放心,泪化成了笑。在一次矿工的集体婚礼上,一名矿工的父亲发言,他感慨地说:“以前担心孩子的安全,到了神东井下一看,很干净很现代化,我这才放心了,要让儿子在神华煤矿干一辈子。”
“树生命至上的安全观、做安全幸福的神华人”。幸福矿工,是神华安全文化的最宝贵内核!
文化=理念+载体+执行力
在神华的灵新煤矿,综掘一队推行“刺球文化”,把仙人球放在会议室,矿工下井前,手放在仙人球上谈感受,时刻提醒自己以“如履薄冰”的心态保安全。
综采一队生产二班班长陈忠林,请兄弟们的家属下井,故意让猴车坏掉,家属们被迫狠狠走了一段路,累得不行。到了井下,看见的全是“黑着脸”的矿工,根本认不出、找不到自己的“另一半”。这样一体验,她们深刻感受到井下工作的不易,回家后迅速成为“家庭安全员”,督促自己的丈夫安全生产。
安全文化渗透、亲情文化辐射、感恩文化培育。在神华,安全文化建设不是简单的写字画画。润物细无声的安全文化,也需要铁腕执行力。
“煤矿能够做到不死人”、“生产中瓦斯能够做到不超限”、“让神华矿工成为最幸福的矿工”。在神华,这三个最核心的安全文化理念,融入在每一项安全规章制度里,渗透到每一个管理工作流程中,体现在各种行为规范中。在神华,“令行禁止”的安全执行文化、激励与惩罚并重的机制、长期的程序化管理和标准化操作,促使每一名职工把制度变成习惯,变成自觉行动,使安全文化外化于形、内化于心。
比如,安全生产与企业全员经济利益挂钩,所占权重最高达到了60%;对所有生产矿井的安全生产状况,实现动态排序,厉行考核奖惩。
比如,灵新煤矿坚持“把煤矿打造成军营,把员工塑造成军人”,通过“目标同向、经验同享、责任同担、任务同干、难关同克、雷厉风行”的铁军作风,形成了“人人讲纪律、讲责任,事事重落实、重执行”的浓厚氛围。汝箕沟煤矿大力倡导“执行不找借口,错误没有理由”的执行文化,做到了思想上高度统一,行动上协调一致。
有一次,白芨沟煤矿综采队技术员李兴林部署工作,故意跳过“进入迎头时需敲帮问顶”的注意事项,不想他刚开始说下一个工作程序,就有矿工迅速指出了存在的问题。他很感慨:大家对岗位危险源辨识和预控的强化学习,真是入脑入心!
在神华,安全文化建设还是评优争先的重要指标。“找差距、抓整改、促提升”,通过树立标杆矿厂、区队和班组,选树安全生产标兵,重奖安全生产长周期单位,神华各个煤矿之间形成了创先争优的生动局面。乌东沟煤矿的巷道文化、碱沟煤矿的班组文化、屯宝煤矿的民族团结文化等等,都是神华安全文化建设的亮丽风景。
神华人=安全文化的缔造者+守护者+受益者
建设安全文化,神华的力量源自哪里?源自神华人内心的那份责任与使命。
神华集团虽然是一个年轻的煤炭企业,但兼并重组的不少煤矿是过去的老国有煤矿,有深厚的煤矿文化传统,煤矿工人特别能吃苦、能战斗、能奉献、顾大局的优良传统,在神华传承和延续。老矿工们深深热爱煤矿事业,有的是矿工世家,几代人都在煤矿工作,父子同队、父子同班的情况也很常见。
新时代,神华的各级管理人员和广大员工来自五湖四海,再加上大量引进大中专毕业生等人才,为煤矿安全文化的建设和发展注入了新鲜血液。神华主力矿井井下的大学生比例占到52%以上,这个比例甚至可以比肩一些科技型企业。
以神东煤炭集团为例,自2004年以来,神东累计吸纳5377名大中专毕业生,从井下一线干起,很快成长为矿井生产的中流砥柱。全公司大专以上学历人员占到52%,先后选送130余名中高层管理干部到清华大学、国家行政学院等院校进修,培养安全生产领军人才。
针对煤炭生产技术水平日益提高、使用世界先进装备的变化,神华以素质建设为核心,打造了一支适应企业安全发展的人才队伍。作为国家最高层次的海外人才引进计划,截至2011年底,神华已引进“千人计划”专家18名,其中绝大多数专家都是从事煤炭等能源相关领域的研究工作。神华每年都选派近百名中层管理人员、专业技术人员到清华大学、北京大学等院校进行学习锻炼和系统培训,并和高校建立长期合作关系,重点培育高端人才。到“十一五”末,神华13个煤炭公司的本科以上学历员工总数达到1.6万余人,占员工总数的比例超过13%。
神华在“煤炭奥运会”上独占鳌头。2010年9月12日至17日,神华举办了“神华杯”采煤技能国际邀请赛,来自世界五大洲、9个国家的12个企业代表共114名选手参加比赛。在所有10个比赛项目中,神华共获得了9个一等奖。
“金牌”这么多,是因为通过技术比武和技能大赛,互相交流学习,提高技术和技能操作水平,早已是神华集团在实践中培训的重要举措。每年全集团煤炭板块内举办的集团级技术比武就多达50余场。
值得称道的是,神华在煤炭生产中的科技创新,不仅仅在煤炭行业内部搞联盟合作,还和航天、大飞机等高科技龙头企业合作,向矿井注入先进的思想理念。
“神奇”的神华人,研究出了不少新潮的玩意儿,“吴磊截割头保护罩”、“罗庆中传感器升降架”、“钱卫注油器”……神华鼓励员工积极参加安全创新,在给予物质奖励的同时,对员工的发明创造进行冠名。目前,已有200多项冠名奖项被应用到安全生产中,安全生产保证了,也为企业创造了数以亿计的经济效益。
这就是“企业为员工谋福祉,员工为企业献才智”的双赢!双赢背后,是安全文化成为神华人每时每刻跳动的创新脉搏、流动的责任血液、蓬勃的使命动力。
正是神华人——神华安全文化建设的强大精神力量——他们延续优良的安全文化传统,不断丰富和创新安全文化的形式和载体,使安全生产深入人心,更加富有人情味和感召力。
零伤亡、零隐患、最幸福。用先进的安全文化理念引导人、浓厚的安全文化氛围熏陶人、严谨的安全文化导向规范人、温暖的真心真情感化人,神华确实做到了。
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论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
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中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。