建塑潞安新文化 引领企业大发展
建塑潞安新文化 引领企业大发展
——山西潞安（矿业）集团有限责任公司
山西潞安集团是山西省五大煤炭企业集团之一，现有员工57000人，45个子、分公司，资产总额810亿元。潞安有着光荣的发展历程，从1959年成立以来，曾被周恩来总理亲自选树为全国工交战线五面红旗之一。1987年建成“全国第一个现代化矿区”，曾经两次获得全国“五一”劳动奖状、国家级企业技术进步奖，三获全国企业管理最高奖——“金马奖”。2004、2006年两次入选“全国最具影响力企业”。同时，潞安集团不断建塑煤炭行业新文化，2005年荣获全国企业文化建设先进单位奖，2006年被评为全国企业文化示范基地，是我国煤炭系统和中西部地区第一家企业文化示范基地。2010年被评为“新中国60年全国企业精神60佳”和“全国企业文化建设优秀单位”。
一、把握文化内涵 形成潞安特色
潞安有着50多年的发展历程，潞安新文化的产生有着深厚的历史背景和现实背景。企业文化的实践起源于日本，理论诞生于美国，进入二十一世纪，企业文化成为企业的热门词汇，尤其是在一些成功的跨国企业和百年企业影响下，企业文化被企业界视为通往成功之路的重要砝码，企业文化建设成为世界企业管理发展的潮流；党的十五届四中全会《关于加快国有企业改革与发展若干问题的决议》提出，要“培育积极向上的企业文化，推动物质文明和精神文明协调发展”，为我国企业走向世界、与国际接轨指明了方向，企业文化建设由此逐步从普遍实践向深入发展迈进；企业文化建设是潞安建立现代企业制度、解决“三非”问题和建设既强又大国际化新潞安的发展需要。潞安新文化的建设，在理论基础和实践基础方面有比较厚实的底蕴。理论基础主要有两个：一是泛义的文化理论，二是“三层次结构”的企业文化理论。实践基础突出体现在两个优秀传统上：一是二十世纪60年代的石圪节矿风，奠定了潞安企业文化的根基；二是二十世纪80年代的现代化建设，形成了潞安企业文化的特色。
自2000年以来，潞安新文化建设紧紧围绕“中国潞安”战略目标，以加快建立现代企业制度为动力，以构建具有潞安特色的企业文化为目标，逐步形成了具有潞安特色的价值观念、行为规范和企业形象。我们充分借鉴国内外先进企业的成功经验，紧密结合潞安改革发展的实际，在全面、系统地总结和提升企业文化精华中不断创新而成，具有丰富的内涵。
潞安新文化由三个层次构成：深层文化，也称理念文化；中层文化，也称行为文化；表层文化，也称物质文化。这三个层次相互渗透、和谐统一，形成了一个有机的整体。与此相对应，潞安新文化由三大系统构成，即理念文化识别系统、行为文化识别系统、物质文化识别系统。
（一）理念文化识别系统。理念文化识别系统主要由基本理念、系统理念和员工的“话与画”三部分组成。
（二）行为文化识别系统。行为文化识别系统主要由企业基本行为和员工基本行为两部分组成。其中，企业基本行为规范主要包括企业模式、企业产权、企业人事、企业用工、企业分配、企业业务流程等六个方面的管理制度。员工基本行为规范主要包括6S管理、文明用语、员工誓词、禁忌行为、企业礼仪等五个方面内容。
（三）物质文化识别系统。物质文化识别系统主要由企业形象、技术装备、企业产品、矿区环境和企业之歌五个部分构成。
在潞安新文化建设过程中，我们先后建立了闭合机制、激励机制和保障机制，通过不断完善推进机制，一步一个脚印扎实推进了新文化建设，有力地保障了文化的落地。
（一）建立闭合机制，实现良性循环。为了将新文化建设落到实处，我们建立了一整套企业文化运营系统，即潞安党建绩效管理系统,主要包括绩效计划、绩效实施、绩效评价和绩效提升四个环节。通过该系统的闭环运行，形成长效机制，持续不断地提升新文化建设水平。
绩效计划就是通过制定五年规划、年度计划和月度任务等，对一定时期内的工作做出规划和安排，来保障文化建设目标的实施。
绩效实施就是通过分解计划、明确职责、落实责任、沟通辅导，来保障绩效计划的落实。
绩效评价就是在绩效实施过程结束后，要对各级文化部门和干部所取得的绩效进行及时的检查、分析和评价，绩效评价分为组织评价和自我评价。
绩效提升是连接绩效评价与下一循环绩效计划的桥梁，这个环节通过对绩效评价中发现的问题加以改进、对好做法加以总结和推广，以推动绩效管理实现良性循环。
（二）建立保障机制，营造良好氛围。我们建立了一整套行之有效的保障机制，实现企业文化真正能够发挥提升企业管理水平、助推企业发展的作用。
一是领导责任落到实处。自2004年以来，我们把企业文化作为一项重要指标，纳入对基层单位的考核之中，写进了《经营目标责任书》。企业文化工作任务完成情况直接与各单位工资总额和班子成员年薪挂钩考核。
二是组织队伍配备齐全。2002年，我们成立了以集团党政一把手为组长的企业文化建设领导组，同时成立了专门的企业文化办公室。部分基层单位也相继成立了企业文化办公室。还把企管、劳资、财务等相关职能部门纳入为企业文化成员部门。
三是重视培训、提升素质。自2003年以来，我们每年都要组织一次大型的企业文化培训班，系统讲授企业文化知识，基层各单位也举办各种类型的小型企业文化培训班。另外，我们还通过邀请专家讲课和外出参观学习等，不断给企业文化工作者“补脑”、“充电”。
四是注重宣传、主导舆论。我们很重视对企业文化的宣传造势力度。潞安电视台、广播电台、报社先后开设了“企业文化沙龙”、“企业文化知识问答”等专题专栏，特别是由集团企业文化办主办的《潞安企业文化》，是专门围绕潞安新文化建塑为主题的企业内刊，成为上至集团，下至员工，共同交流文化建设的信息平台。另外，我们还定期编辑了《员工的话与画》、《企业文化小故事》、《企业文化小案例》。
（三）建立激励机制，促进工作创新。潞安新文化建设通过参与激励、制度激励、精神激励、兴趣激励、环境激励等多种激励手段，推动了企业文化建设真正落到实处、深入人心的目的和效果。主要做法如下：
一是建立了申报验收和授牌制度。按照《基层队组6S试点验收标准》，通过基层企业文化办验收排名，提出验收报告和意见，集团企业文化办在此基础上抽查验收，最后由集团企业文化领导组确定授牌和授牌档次。
二是推行了“三工转换”机制。我们在2003年4月出台员工“三工转换”机制。“三工转换”是指优秀员工、合格员工、试用员工根据一定的条件相互上转和下转。
三是执行动态转换机制。我们对各基层科队的挂牌命名，要根据运行情况定期进行动态转换。对上转的科队，予以表彰奖励；对下转的科队，予以通报批评和处罚，并要求该单位党政领导亲自摘牌，基层科队的队长书记进行自我批评和公开表态发言。
四是坚持动态检查制度。我们于2005年制定了动态检查制度。集团企业文化办每月要深入基层科队进行动态检查，检查结果要在《潞安企业文化》、公司电视台进行通报，并根据检查情况当场下发“白牌”、“黄牌”、“红牌”，并监督其整改。
五是开展了年度评比表彰工作。2006年集团企业文化建设领导组出台了企业文化年度评比表彰制度。每年对在企业文化建设中做出突出贡献的同志进行表彰奖励。自2006年以来，我们已进行五次大规模的评比表彰，共有800余人受到表彰奖励。
六是确立“不简单流动红旗”制度。2008年集团企业文化建设领导组制定出台不简单流动红旗制度。不简单流动红旗每季度评选一次，截止2010年底，“不简单流动红旗”已先后在司马煤业公司、民爆公司、王庄煤矿、漳村煤矿等单位流动。
七是建立互动检查制度。2009年5月制定了互动检查制度。互动检查每季度进行一次，在集团公司推行6S管理的22个基层单位中进行。集团企业文化办要组织召开通报会，通报考核评价情况，并将考核结果在《潞安企业文化》、潞安电视台进行通报。截止到2010年底，我们已开展互动检查六次，取得良好效果。
三、彰显文化作用 引领企业发展
潞安通过新文化建设，转变了员工思想观念、改变了员工行为习惯、提升了基层队组管理水平、引领了企业价值取向和发展方向、提高了企业知名度和影响力、提升了企业核心竞争力和文化软实力。
（一）通过新文化建设，员工思想观念发生了根本性转变，员工的危机意识增强；员工的差别意识增强；员工的团队意识增强，员工积极关注企业改革、主动参与潞安发展成为一种主导思潮。
（二）通过推行6S管理，员工工作过程讲时间、求质量形成习惯，为统一部署工作、协调各环节安全生产打下坚实的基础。员工在作场所讲清洁、重整理形成习惯，创造了干净整洁的工作环境，提高了工作效率；员工自主抓安全形成习惯，主动干“安全活”和“放心活”蔚然成风；员工在素养上讲文明、重学习形成习惯，员工素质得到逐步提升，逐步养成了规范作业、主动工作、协作团结、文明礼让等优良行为。
（三）通过新文化建设，基层科队的管理水平得到明显提升。变粗放型管理为精细型管理，做到了事事有标准、处处有考核、时时有人管；变外在管理为内在管理，大大激发了员工的工作主动性和积极性；变单纯管结果为管过程、管结果并举，实现了全过程管理。
（四）潞安通过新理念体系的灌输和渗透，引领了企业的发展方向，推动了潞安的大发展、大飞跃。比如在“亿吨煤炭、立体能源、总量翻番、国际潞安”战略理念的引领下，我们对标世界最先进的煤炭、煤化工企业，进一步突出转型发展、跨越发展，大力发展了煤电油化硅五大产业；通过贯彻落实科技理念，我们建成了国家级技术中心，创建了全省首家企业研究院，被成为全国创新型试点企业。
（五）在形象文化建设方面，出台了企业标志、标准字、标准色等在内的统一的形象识别系统，形成了全新的潞安视觉形象；在技术装备文化建设方面，各大生产矿井加快了信息化改造步伐，大力建设数字化矿井；在产品文化方面，不断提高产品的科技含量，增加了产品的附加值；在环境文化建设方面，不断改善生产、生活环境，矿区环境实现了硬化、绿化、香化、亮化和美化，企业形象得到进一步提升。
（六）随着潞安新文化的形成，公司的凝聚力日益增强，员工满意度不断提高，企业核心竞争力和文化软实力有效提升。各项主要经济指标持续攀升，潞安在全国500强排名127位；安全生产持续平稳健康发展，达到国际先进水平，成为全煤系统唯一荣获全国“安康杯”竞赛十一连冠企业；实施跨疆域发展，为打造“百年潞安”奠定了坚实基础；大力发展煤电油化硅五大产业，循环经济得到较快发展，潞安被命名为“国家循环经济试点企业”。
潞安新文化建设不仅产生大量经济效益，也取得多方面社会效益。但我们清醒地认识到，新文化建设是一项长期的系统工程，现阶段我们在文化整合、文化管理等方面还存在一些不足之处，今后我们需要在丰富文化内涵、加速文化整合、提升文化管理等方面继续探索和努力。我们有信心通过潞安新文化建设的不断提升，将会推动潞安转型跨越发展。
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
 |
2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
 |
2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。