构建先进文化体系 助推企业科学发展

中铁六局集团有限公司（以下简称中铁六局）隶属于世界500强企业的中国中铁股份有限公司，是国有大型建筑施工企业。中铁六局成立八年来，多次获得全国优秀施工企业、全国工程建设质量管理优秀企业、中国优秀诚信企业、纳税信用A级企业等荣誉称号。坚持以构建企业文化体系为主线，不断创新完善企业文化建设，先后荣获全国企业文化建设优秀单位、全国企业文化竞争力十强、全国企业文化建设50强单位、首都文明单位、北京市劳动关系和谐单位等荣誉。

近年来，中铁六局在继承传统的铁路工程建设文化、燕赵文化、三晋文化和草原文化的基础上，按照中国中铁统一品牌的要求，经过文化的重组、整合、融合与创新，形成了具有鲜明时代特征和中铁六局特色的企业文化体系，企业文化成为驱动企业改革与发展的强大动力。

一、精心谋划，准确定位，全面构建企业文化体系

1、站在发展战略高度，规划企业共同目标和愿景。

按照“新观念、新思维、新举措”的战略思想，通过反复调查论证，在2004年第一次党代会上明确提出了“突出一条主线，加快三个转变，推进六项战略，实现两大目标”的发展战略构想。在此基础上制定了企业发展四年战略规划，确立“把中铁六局建设成为综合优势明显、核心竞争力突出、行业领先、创誉中外的现代企业”作为企业发展愿景。结合企业实际，制定了《中铁六局集团企业文化战略》、《中铁六局集团品牌战略》、《中铁六局集团企业文化建设实施纲要》，形成了加强企业文化建设，建立具有行业特征和六局特色的企业文化的整体思路。

2、深入调研，精心提炼，建立企业理念、视觉、行为系统。

按照企业文化建设的总体规划和目标要求，紧密围绕生产经营工作中心任务，不断深化认识，在广泛调研的基础上反复修改完善，构建了具有中铁六局特色的企业理念、视觉、行为三大识别系统。

构建与时俱进的企业核心价值理念。以“勇于跨越、追求卓越”的中国中铁企业精神为核心，以培育提炼体现时代精神和创造精神的企业价值观体系为重点，通过深入调研、精心提炼，逐步形成了与中铁六局发展相适应、具有中铁六局特色的15条企业核心价值理念。即：“把中铁六局建设成为综合优势明显、核心竞争力突出、行业领先、创誉中外的现代企业”的企业愿景；“做强企业、致富员工、实现共赢、回报社会”的企业核心价值观；“体现员工价值、致力企业发展、真诚服务社会”的企业宗旨；“人品至上、诚信为本”的司训；“中国中铁六局”的企业品牌；“高效、务实、创新”的企业作风；“求实创新、超越自我”的企业精神；“诚信赢得市场、和谐促进发展”的企业哲学；“拓展市场、科学管理、追求最佳效益”的经营理念；“人才是财富”的人才理念；“学习力决定竞争力”的学习理念；“以人为本、关爱生命”的安全理念；“用户满意、持续改进”的质量理念；“建设绿色工程、保护绿色环境”环境理念；“公道正派、廉勤立身”的廉洁理念。这些体现与时俱进，具有中铁六局特色的企业理念，经过广泛深入宣贯，有效增强了员工对企业文化的认同感和归属感。

构建体现企业特色的行为识别系统。对企业行为识别系统进行设计与实施，制定了包含企业管理人员、机关员工、专业技术人员、基层管理人员、一线工人的《员工行为规范》以及包含语言礼仪、办公礼仪、社交礼仪、国旗礼仪、宗教礼仪、外事礼仪等的《礼仪规范》，形成了《中铁六局集团行为识别系统（员工行为、礼仪规范部分）》手册。编辑制作了《中铁六局集团行为、礼仪规范专题片》，组织员工认真学习，逐步使企业理念成为每一位员工思想共识，贯穿到员工的一言一行，培育广大员工良好素质和精神风貌。

构建统一规范的视觉识别系统。以“内聚人心、外树形象”为目标，构建统一规范的视觉识别系统。设计制作了《中铁六局集团视觉识别系统手册》，规范了企业标志、企业旗帜、标准色、标准字、办公用品、员工着装，并以工程项目部为重点，修订完善了CI实施标准，包括“一门四区”、“一图六板”、“围挡统一”等，做到新建工程项目CI实行整体规划、规范实施、同步到位。2005年、2007年按照中国中铁统一品牌的要求，先后两次对视觉识别系统进行了修订完善，全方位树立了企业品牌形象。

二、加强领导，建章立制，健全企业文化建设机制体制

1、建立健全机构，强化组织保障体系。成立了由局党政主要领导任组长的企业文化建设委员会，全面领导企业文化建设工作，并专门成立企业文化部，具体负责企业文化建设的日常工作。所属各单位成立企业文化部（党委宣传部），设专职人员负责本单位的企业文化建设工作。各项目部建立由项目部经理、党支部书记为项目文化建设第一责任人的领导小组，确保企业文化建设工作落到实处。每年专门列出企业文化建设经费使用计划，做到保障充足，专款专用，几年来在企业文化建设上的投入累计达几千万元。行之有效的机制体制为企业文化建设提供了组织、人员、财力、物力保证。

2、加强制度体系建设，发挥制度刚性作用。加强制度体系建设，是保证企业文化落地生根的重要条件。以建设现代企业制度为标准，先后建立和完善各类管理制度400多项，梳理编写管理流程142个，初步形成了企业文化与规章制度统一融合的管理体系。通过宣传教育和制度约束，严格执行制度已成为员工的一种习惯、一种自觉、一种内在需要，培育了一支特别能战斗的员工队伍。

3、努力打造交流平台，营造良好文化氛围。先后创办了以引导内部舆论为主要任务的《中铁六局》报、《中铁六局思想文化研究》、互联网中铁六局门户网站等；制作了《中铁六局企业画册》、《中铁六局企业形象宣传专题片》、《中铁六局安全文化手册》、《中铁六局廉洁文化手册》、《企业文化建设经验交流集》、《中铁六局项目管理经验汇编》、《中铁六局政治工作创新成果集》、《全国劳模赵秀丽事迹报告会专题片》等书刊及光盘；围绕重点工程，组织了上百次的开工、竣工仪式；充分利用中央和地方媒体宣传作用，在《中央电视台》、《人民日报》、《工人日报》、《北京电视台》的各大媒体刊发稿件12000多篇；以丰富多样的文化产品进行文化传播，使广大员工对企业文化的认识和理解不断深化，为宣传企业、提升企业品牌知名度起到了积极作用。

三、突出重点，体现特色，创新发展项目文化建设

1、深化宣贯，提升认识。工程项目是施工企业的主体，中铁六局把项目作为企业文化建设落地生根的主阵地，创新发展项目文化建设，推动了企业文化建设向深度和广度发展。充分利用各种宣传载体，持续深入地宣贯企业核心价值理念，使企业文化理念深入人心，真正起到凝聚广大员工思想，统一广大员工行动的作用。同时，明确项目文化建设的必要性，使项目部领导班子认识到，项目文化不是表面工程，是传统管理向文化管理发展，对提升项目管理水平、增强项目部凝聚力、打造优秀团队具有重要意义。明确责任分工，项目部经理、党支部书记作为项目文化建设的第一责任人，形成党政齐抓共管的领导机制。2009年，举办了中铁六局集团项目文化建设现场观摩会，组织各单位党政主要领导到中铁隧道集团广深港客专狮子洋隧道项目部参观学习项目文化建设经验；召开了全局规模最大的宣传文化工作会议，各工程建设指挥部指挥长、党工委书记，以及产值在1亿元以上的项目经理参加了会议，进一步明确了项目文化建设的内容和要求。

2、健全制度，指引方向。先后编制了技术、物资设备、安全质量、计财、科技管理及综合管理等各类项目管理制度100余项，形成了《中铁六局铁路建设工程项目标准化管理制度汇编》。编制了《中铁六局铁路建设工程项目标准化管理手册》、《中铁六局精益项目文化建设手册》、《中铁六局工程项目文化建设示范点经验交流集》等，为企业实现各项奋斗目标提供了制度保障。各工程项目部依据中铁六局各项管理办法，结合管理重点、品牌建设要求和项目管理实际，提出符合项目部发展的各项管理目标，结合精细化管理要求，逐步完善项目部的各项规章制度，细化岗位职责和行为标准，将管理目标分解到部门、岗位和个人。利用多种形式反复宣贯，使员工认同管理目标，并在工作中贯彻落实。

3、明确目标，强化考核。按照“项目文化建设三年要实现90%以上达标”的目标，严格执行中铁六局集团《关于加强工程项目文化建设的指导意见》、《工程项目文化建设考核实施细则》、《项目标准化管理手册》，主要领导亲自抓，分管部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实。局企业文化部连续三年抽调有关人员组织联合检查考评小组，分别对447个在建重点项目开展项目文化建设达标检查考核。通过开展达标检查，在总结经验的同时查找出项目文化建设中存在的一些不足，给予指导并督促限期整改，确保了全局在建工程项目的文化建设全面达标，提升了工程项目管理水平。

4、树立典型，营造声势。坚持把工程项目作为企业文化建设的主阵地，紧密结合项目实际，积极探索，勇于创新，不断推动企业文化在工程项目落地生根，引领项目团队建设，铸造精品工程，提升项目管理水平，全方位树立企业品牌形象。先后涌现出北京铁建公司新建广州至珠海铁路SG-5标项目部、太原铁建公司准朔铁路黄河大桥项目部等35个局级以上“工程项目文化示范点”，14个“中国中铁红旗项目部”。通过报刊、杂志、网站等载体，对先进项目部的经验大力宣传，营造了比、学、赶、超的良好氛围。

四、共建和谐，科学发展，文化驱动品牌全面提升

1、营造和谐健康的发展氛围。始终把关爱员工、为员工办实事、办好事、解难题作为和谐文化的主题。每年逐级签订和履行《集体合同》，落实各项对员工的承诺，切实维护员工权益。在工程项目中开展以“工地生活、工地卫生、工地文化”为内容的“三工”建设，开展重点工程项目“示范点”达标活动，为员工创造安全舒适的工作环境。经常举办文艺汇演、演讲比赛、体育竞赛等员工群众喜闻乐见的文体活动。全面推进“三不让”承诺，开展救助困难员工、“两节”送温暖、农民工“五同”管理等活动。形成“企业靠员工发展、员工靠企业生存”的和谐氛围，中铁六局连续多年被评为“北京市和谐劳动关系单位”。

2、丰富企业责任文化的内涵。八年来，在发展中始终注重责任文化建设。坚持资助各项公益事业，积极开展“向灾区献爱心”、“金秋助学捐款”等活动，先后向汶川、玉树灾区捐款达300多万。积极促进就业，维护社会稳定，每年接收大中专毕业生300多名。每年为4万多名农民工提供就业岗位，对他们实行“五同”管理，先后对涌现出的“全国五一劳动奖章”获得者盾构分公司农民工李想、“文明北京新市民”北京铁建公司农民工李全山，“中国中铁劳动模范”铺架分公司农民工李建学等一批农民工先进典型，对他们的事迹大力宣传推广。

3、树立社会信赖的企业品牌形象。八年来，坚持以安全、质量、工期、效益为重点，以综合实力提升、核心竞争力突出为目标，工程履约率100%，各类工程验交合格率 100%。承建的重点工程先后获得中国建筑工程鲁班奖、中国土木工程詹天佑奖和国家优质工程奖、全国用户满意工程奖30余项，省部级优质工程奖90项，14项工程被载入“中国企业新纪录”名册；创建了31项局级以上安全文明标准工地。中铁六局多次获得“全国优秀施工企业”、“全国工程建设质量管理优秀企业”、“中国优秀诚信企业”、“全国建筑业诚信企业”、“中国公路建设行业先进企业”、“全国用户满意企业”、“AAA级信用等级单位”、“质量AAA级单位”、“守合同重信用企业”、“纳税信用A级企业”等荣誉称号，各项经营指标在中国中铁连续保持优秀水平，中铁六局领导班子连续五年被评为中国中铁“四好”班子。