坚持六步并进 促进文化深植
冀中能源股份公司是全国七大亿吨级煤炭企业之一、世界500强企业---冀中能源集团的核心子公司,是以煤炭为主业,建材、化工、电力、物流等产业多元发展的特大型现代化煤炭企业。多年来,冀中能源股份公司充分结合煤炭企业鲜明的自身特色,培育打造了“学习、创新、争先”三元互动,“平安、和谐、幸福”三维并举,六大分支文化为支撑的“超越文化”体系,促进了企业发展,取得了令人瞩目的业绩。先后荣获全国企业文化建设优秀单位、全国首个“中华环境友好煤炭示范矿区”、全国企业文化人才工作先进集体、中国最具影响力企业20强、河北省政府质量管理奖、河北省企业文化建设示范单位、河北省文明单位等荣誉称号。2011年,公司实现原煤产量3414.6万吨,营业收入500亿元,利润41.7亿元。2012年上半年,公司实现原煤产量1678万吨,营业收入250亿元,利润12.5亿元,经济效益位居河北省属企业之首,得到河北省省长张庆伟、副省长张杰辉的重要批示,并在全省进行推广学习。
一、探索创新深植模式,促进文化深入推进
企业文化建设是一个具有持续性、渐进性、不断积累与渗透,不断成长与丰富等特点的系统工程。基于此认识,在企业文化建设过程中,冀中能源股份公司全面革新传统的“东一榔头西一棒槌和零打碎敲”的创建套路,开创性地提出了“理念宣贯、环境刷新、行为养成、制度优化、管理创新、个性培育”“六步并进”的系统支撑,全面推进的企业文化深植新模式,有力地深化了企业文化建设。如图:
环境刷新 |
管理创新 |
个性培育 |
理念宣贯 |
行为养成 |
制度优化 |
在“六步并进”中,“理念宣贯、环境刷新、行为养成、制度优化、管理创新、个性培育”并不是相对孤立的,而是相互联系,相互促进,相互支撑的有机整体,是一个系统化的工程。其每一步都是其他“五步”的基础,又是其他“五步”的结果,它们既可以相互促进,又可以相互制约,相辅相成,缺一不可。无论缺少那一关键步骤,势必将影响员工对企业文化的认识和了解,降低企业文化在企业管理工作中的渗透约束功效,大大削弱企业文化的教化引领作用。可以说,“六步并进”的深植模式,使企业文化与企业实际结合的更加紧密、更加全面,也使企业文化建设工作更加规范化、系统化、科学化。
二、始终突出理念宣贯,文化理念深入人心
文化理念是企业文化的核心和灵魂,对企业员工的思想和行为具有教化引领和潜移默化的渗透功能。不断进行企业文化理念的宣贯,既可以使文化理念逐渐深入人心,让企业的每一位员工深刻理解企业文化理念的核心内涵,更可以使广大员工将企业理念落实到自觉行动中,提升自身的综合素养。
在理念宣贯过程中,冀中能源股份公司充分利用电视、报纸、标语、橱窗等各种宣传媒介,中心组学习会、党团活动日、职工周三周五学习会、班前会、班后会等各种学习形式,故事征集、知识竞赛等各种文化活动,多层次多角度宣传学习超越文化理念。在宣传媒介上,自企业文化创建之初,就广泛宣传企业文化理念,利用报纸、电视、网络、电子屏等宣传媒介,通过企业文化专栏、企业文化访谈录、企业文化网络链接等形式,对企业文化理念进行持续宣传,收到了潜移默化的教育作用。在学习形式上,为了保证学习质量,检验学习效果,公司党委组织开展了超越文化全员考试活动,要求各单位编订学习考试计划,充分利用各种学习形式,对企业员工进行广泛深入地学习培训。与此同时,公司实行考试成绩与个人收入挂钩考核机制,并组织人员不定期持续抽查测评,保证了学习质量和效果。在文化活动上,通过组织开展 “企业文化、质量标准化、管理精细化”知识的学习、竞赛等活动,在全公司掀起宣传贯彻企业文化的高潮。通过广泛征集宣讲发生在员工身边的文化故事,来诠释和解读公司超越文化理念的丰富内涵,挖掘、宣传在公司发展历程中具有鲜明文化特征的典型人物和典型事件,推动了超越文化理念的形象化、故事化、具体化,形成企业文化建设的浓厚氛围。
通过不断实施企业文化理念宣贯,广大干部职工对超越文化理念有了更深层次的认识,涌现出一大批工作亮点。东庞矿不仅注重企业文化建设,更加注重人才培育,不断挖掘后备力量,够建了梯队式的人才成长机制,荣获了“全国企业文化人才工作先进集体”荣誉称号;邢台矿利用承办全国煤炭行业文化艺术节的有利时机,对企业文化理念进行了广泛宣传,不仅提高了员工的认知程度,还赢得了各级领导和行业同仁的赞誉;章村矿印制了企业文化宣传单、宣传卡、倡议书等,通过板报、橱窗、电子屏幕滚动宣传。显德汪矿将企业文化理念纳入职工“一日一题,一月一考”范畴,每月通过区队考试检验职工的学习效果,确保职工熟练掌握超越文化理念。据统计,仅2012年以来,公司先后印发各类企业文化试题50000余份,组织各类企业文化知识竞赛、考试、演出3000多场次,组织编发企业文化宣传稿件10000余篇,收集企业文化故事350篇,最终公司两万多名职工全部通过了企业文化理念的考试,实现了内化于心的目的。
三、不断强化环境刷新,保持浓厚文化氛围
宣传载体是企业文化教育的重要阵地和基础平台。如何利用各种有效载体加大宣教力度,丰富文化环境,营造浓厚氛围,形成良好的行为风尚,是企业文化建设能否取得成效的关键所在。
为了扎实推进企业文化建设,冀中能源股份公司通过“程序规范化、格式统一化、刷新标准化、过程可控化”的环境刷新推进机制,有效地激发了各单位的工作活力,实现了环境刷新的全覆盖。程序规范化,公司专门下发文件,要求各单位充分结合自身实际,经过党政领导的审核把关后,制定本单位的企业文化理念环境刷新方案。同时,在环境刷新前,还要将刷新方案报公司审核同意后方可刷新悬挂。经过两级审核把关,进一步规范了工作程序,有效地保证了刷新质量。格式统一化,在推进企业文化理念刷新之初,公司对超越文化宣传标牌的样式进行了详细要求,对文字字体、VI标示、理念称谓等进行了统一规定,进一步明确了工作标准,使超越文化理念的样式更加大气醒目、整洁美观,提升了文化品位,在全矿区营造了浓厚的文化氛围。刷新标准化,在规范运用企业文化理念体系的基础上,公司对企业文化理念进行了集中刷新,做到了“十个有”:矿厂区主建筑物楼顶等显要位置必须有;主办公楼楼道、主要会议室、办公室必须有;生产区队办公楼大厅、楼道、办公室、值班室、会议室、学习室必须有;工业广场的合适位置必须要有集中宣传栏;职工标宿区、食堂等职工生活必经之路必须有;井口灯房、走廊、候车室等职工工作必经之路必须有;工业广场主要道路上必须有;生活区主要街道上必须有;大型文化活动场所必须有;澡堂、餐厅等职工主要聚集场所必须有。“十个有”刷新标准的建立,使超越文化理念走进了车间、走进了班组、走进了社区,实现了环境刷新的全覆盖。过程可控化,为了保证刷新效果和质量,公司专门编订企业文化建设考核标准,并建立联合督导检查机制,实行季度考核,安排专人就理念刷新进行检查。与此同时,针对每个季度检查出的有关问题,提出整改意见和方案,督导基层进行二次整改,坚决达到环境刷新的“十个有”要求。
严密的推进机制,使公司文化理念刷新迈上了新台阶,打造了新亮点。东庞矿在抓好环境刷新的同时,承接冀中能源集团企业文化建设现场会,成为集团公司企业文化建设的佼佼者。葛泉矿高起点谋划、高标准要求、高质量完成,成为全公司企业文化环境刷新工作的亮点;章村矿在对环境刷新二期整改过程中,打造了企业文化园和企业文化一条街等多个文化看点,营造了浓厚的文化氛围。自开展企业文化理念刷新以来,公司先后投入近千万元进行环境刷新,悬挂标牌3000余块,灯箱1500个,标语橱窗近万个,其覆盖面之广、刷新力度之大,在集团公司企业文化建设史上前所未有。
四、始终强化行为养成,不断提升员工素养
广大员工良好的行为习惯是企业平稳运营的重要保证,持之以恒的安全行为是培育本质安全人的根本途径之一。企业文化不能只停留在口头上,只有转化为员工日常的自觉行为,紧密的融入企业管理实践中,才能落地生根,发挥其强大的推动力凝聚力。
没有规矩不成方圆。为了有效规范职工行为养成,公司组织制定了各层次、各工种人员的行为规范和文明礼仪,全面推行了“5E6S”训练、准军事化管理等多项管理方式,培养了员工良好的职业素养和文明习惯。在岗位行为养成上,公司全面推行“双述双预双排查”。“双述”即:手指口述、岗位描述。“双预”:即岗位风险预想、岗位安全预控。“双排查”即:思想隐患排查、安全隐患排查。各单位建立了员工日常6S行为规范和精细化操作流程,通过开展全员军事化训练、能力拓展集训等活动,强化了员工行为养成,明确了日常工作中的岗位标准和行为禁忌,从而有效地巩固和发展了6S精细管理,员工整体素质得到显著提高。邢东矿创新实施了以“预想、排查、确认、处理、反馈、质询”为主要内容的职工岗位安全六步法,实现了思想政治工作与安全生产的有机结合,有力地保障了矿井安全生产。不仅连续4年荣获中国煤炭工业协会“特级安全高效矿井”荣誉称号,而且顺利实现了安全生产6周年。葛泉矿构建了“点、线、面”三级风险防控网络体系,建立“三级考评”机制,通过坚持“四预一评”风险预控程序,有序运行风险预想预控管理牌板、风险预想预控管理台账、月小结台账等“三种载体”,大幅提高了职工安全意识,有效杜绝了安全事故的发生。显德汪矿在推行“岗位双述”的过程中,确定了推行手指口述的“1221”思路,印发了《手指口述学习内容及操作规范》,实施了“三步走”策略,从点到线,再到面,在全矿所有岗位进行了推广,对培育职工良好的行为发挥极大的作用。近年来,公司安全形势持续稳定,百万吨工亡率低于0.2的控制目标,安全管理达到国内先进水平。在文明行为养成上,公司全面开展文明创建,把文明职工、文明区队、文明矿厂作为年终评先评优的重要指标,同时积极倡导各单位建立员工文明行为规范和文明礼仪,完善考核奖惩办法,用标准规范员工行为,使员工行为由强制性养成,逐步形成自觉习惯。东庞矿、邢台矿、邢东矿、水泥厂建立和完善了员工行为规范手册,对职工的日常行为规范、文明礼仪等进行了明确要求,并建立了检查考核机制,明确奖惩,确保职工日常行为的文明、规范。与此同时,在“诚信尚责,厚德善行”公司道德的感召下,企业员工的文明素养得到有效提升,公司先后涌现出“河北省首届职工道德模范”赵海芬和23 年如一日照顾无血缘父母的王腊旭等多位道德模范,在矿区内外树立了文明新风。
五、全面推进制度优化,确保理念落地生根
制度塑造文化。企业文化建设是一项内涵丰富的系统工程,也是一项长期而艰巨的任务,只有持之以恒,不断深化优化现行的管理制度,使文化理念与管理制度实现有机的结合,才能保证文化理念的落地生根,从而发挥出企业文化的独特魅力,彰显企业文化的独特价值。
构建长效机制。建立科学系统的企业文化建设长效机制,是保证制度优化顺利进行的工作基础。在此过程中,冀中能源股份公司健立健全了领导、责任、推进、考核、督导的长效机制,在各单位建立了企业文化建设领导小组和专职部门,配备工作人员,制定企业文化建设实施方案或规划,明确分工,全面落实,保证了方案或规划的有序实施。实行重点推进。作为管理创新的试点单位,公司把东庞矿、邢台矿作为制度优化的重点管理单位,对其进行重点督导推进。东庞矿本着面向岗位、面向现场、面向基层的推进原则,编制完成了安全生产管理、经营内控管理、内部核算管理和11个试点单位的精细化管理手册。邢台矿根据整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的原则,对本单位企业管理制度进行了全面梳理整合,形成一整套科学、完整的企业制度汇编。实现多点开花。各单位对照公司超越文化理念的内涵要求,全面梳理企业各项管理制度,剔除了那些过时的、不符合价值理念要求的管理内容,使理念、制度相辅相成,融为一体。章村矿完善《全面预算管理方案》、《经营管理办法汇编》、《章村矿定额手册》等文件制度;显德汪矿对全矿的管理办法、制度、内部工作实施流程进行梳理,对发现的问题进行总结归纳,形成了《显德汪矿管理流程手册》,同时对《显德汪矿修旧利废管理办法》和《显德汪矿井下材料回收复用管理办法》进行了深化细化、修订补充,明确了主要材料回收、复用的奖罚标准。水泥厂树立绿色品牌理念,形成了企业文化手册、品牌手册、员工行为规范手册等多个企业文化建设精品成果。
六、不断推进管理创新,全面促进文化融入
企业文化只有融入管理,实现与经营管理的有机结合,才能落地生根,枝繁叶茂,源远流长,发挥出自身的引领和推动作用,否则,企业文化就失去了核心与灵魂,犹如无根之木,无源之水,丧失它的生命力和成长力。
在企业文化建设过程中,冀中能源股份公司把文化理念的落地生根作为重中之重,大力推进管理创新,实施精细化管理,不断创新管理模式,提升企业管理水平。明确推进思路,为了保证该项工作推向深入,公司确立了管理创新的推进思路,明确以实现生产现场管理、岗位价值管理“双精优”为目标,以质量·环境·职业健康安全管理体系为基础,不断深化内控体系建设,通过对标国内外先进企业管理经验,完善精细化管理体系,全面推行卓越绩效管理和全面预算管理,创新和优化现有管理方法和手段,全方位探索出超越文化落地的具体路径。深化对标学习,明确了公司班子副总经理、党委副书记为组长,协调推进精细化管理工作,并组织机关部室、矿厂负责人等管理人员,分别到山东、陕西、山西等兄弟单位,学习对标先进做法和典型经验,查找自身不足,制定整改方案。通过取长补短,公司推进精细化管理的思路进一步清晰,措施更加具体,最终确立了以岗位价值管理为核心的公司、矿厂两级精细化管理方案。实施整体推进,为了有效提升整体管理水平,公司实行典型带动的工作机制,通过树立东庞矿、邢台矿等管理创新试点,以点带面,以此带动其他矿厂管理创新的整体推进。在推进中,基层各单位把个性文化建设与精细化管理有机结合,全方位探索超越文化落地的具体路径,努力提升精细化管理水平,打造具有自身特色的管理品牌。东庞矿、邢台矿致力管理创新,打造特色管理体系,全面推行了“5E6S”管理和“编码、定置、看板、标示”四项管理技术,全面形成了岗位价值精细管理模式,成为公司精细化管理建设示范单位;章村矿在探索企业文化落地途径中,致力于管理创新,不断优化现有的全面预算管理方法,在生产、安全、成本、执行力管理等多个方面,全方位探索与企业文化的有机结合,在全矿试行了材料市场化管理;玻纤公司创新和优化现有管理方法和手段,形成了独具特色的TPM精细化管理模式。与此同时,公司也先后顺利通过质量·环境·职业健康安全管理体系认证,成为河北省首家全部通过三个认证的企业,并于2011年一举摘得“河北省政府质量管理大奖”,成为河北省内首家获此殊荣的煤炭企业。
七、大力培育个性文化,丰富文化体系内涵
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。培育和建立丰富多彩、各具特色的矿厂个性文化,不仅是企业文化融入管理,推进矿厂生产实践的必然选择,更是提升企业文化层次,丰富企业文化内涵的客观要求。
在建立和完善公司特色文化的基础上,冀中能源股份公司积极倡导和推进矿厂个性文化的培育和建设,不断丰富超越文化体系,提升文化内涵。公司要求各矿厂以提升企业管理为重点,围绕“学习、创新、争先,平安、和谐、幸福”六大要素和支撑文化,全面推进个性文化培育工作,涌现出了多个文化亮点单位。东庞矿以践行企业核心价值观为重心,以面向世界、国内一流、河北第一为新定位,着力打造河北省综合实力第一大矿,企业效益连年攀升,成为河北省国有企业经济效益的标杆单位。邢东矿以传统文化教育为特色,构建了“精彩”文化体系,首创了矸石井下充填、井下预排矸新技术,实现了矸石不升井、地面不建矸石山,成为全国第一个没有矸石山的矿井。邢台矿以“365”品格管理文化为特色,大力推进精细化管理,不断丰富文化内涵,建成了全国煤炭工业企业文化示范矿井。葛泉矿从攻克“1521”急倾斜工作面汲取文化养分,提炼形成了“勇于创新,讲究科学,管理严细,作风过硬”的“1521”精神,成为华北地区首个大规模开采下组煤的国有矿井。有着近百年开采历史的章村矿,确立了“艰苦奋斗,勇求卓越”的章煤精神和建成“六型”生态章村矿的战略目标,使这个有着百年老矿焕发了勃勃生机,成为了国家级低碳运行生态矿山建设样板示范矿。显德汪矿以“企业道德、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”五德管理为基础和核心,以实现安全本质化、管理精细化、生产高效化、发展生态化、干群和谐化为支撑,以创建本质安全型、管理精细型、科技领先型、资源节约型、和谐幸福型为发展目标,培育了具有自身特色的“品德”管理文化体系,企业效益连年攀升。
总之,近年来,冀中能源股份公司在企业文化建设上,坚持“六步并进”的文化深植机制,并取得了显著成绩。2012年6月,被河北省委命名为“河北省企业文化建设示范单位”,并荣获首个河北省政府质量管理大奖。
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
2014年6月22—29日,由中国企业文化研究会主办,中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班,在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。