“落地生根”的企业文化才是真正的企业文化——以华为企业文化为例
（三）通过制度建设。让企业文化固化于制
没有制度规范企业内人和物的行为方式，企业文化就会失去载体和支撑，流于形式。基于“以客户为中心”的核心理念，通过制度建设，华为的企业文化得到了实实在在的落实。
华为的经营管理团队专门设有战略与客户常务委员会，确保客户需求驱动公司的整体战略及实施。建立战略与市场体系，专注于客户需求的理解、分析，并基于客户需求确定产品投资计划和开发计划；明确贴近客户的组织是公司的“领导阶级”，是推动公司流程优化和组织改进的原动力。
基于客户需求导向的产品投资和产品开发决策。华为公司将投资决策建立在客户多渠道收集的大量市场需求的分析和理解基础上，以此来确定是否投资以及投资的节奏。已立项的产品在开发过程的各阶段，都要基于需求来决定是否继续开发或停止或加快或放缓。
基于客户需求导向的产品开发过程。在华为公司，任何一项产品一旦立项就成立由市场、开发、服务、制造、财务、采购和质量人员组成的团队，通过这些部门的提前介入，在产品开发过程中构筑客户所关注的质量、成本、可服务性、可用性及可制造性。
基于客户需求的人力资源及干部管理。在华为公司，为客户服务蕴涵在干部、员工的招聘、选拔、培训教育和考核评价之中，强化对客户服务贡献的关注。坚持提拔“眼睛盯着客户，屁股对着老板”的员工，坚决淘汰“眼睛盯着老板，屁股对着客户的干部”。
在华为的价值设计中，遵循不让奋斗者吃亏的逻辑。具体表现为：创业初期的“工者有其股”，1997年前后的薪资水平向西方公司看齐，今天的“利出一孔”分配原则。华为总裁任正非在公司2012年年报寄语中表示，华为从最高层到所有的骨干层的全部收入，只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他，不允许有其他额外的收入。进而从组织上、制度上落实“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”的核心理念。
◎最近关注
- ·【中国企业文化研究会学术部】关于举办 “第八届中国企业文化百人学术论坛”的通知2014-06-25
◎关注与推荐
◎培训与动态
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2014年6月22—29日，由中国企业文化研究会主办，中国企业文化研究会学术部承办的全国第二十六期企业文化师国家职业资格认证培训班，在北京辰茂鸿翔酒店圆满结束。来自全国各地企事业单位的50多名企业文化管理人员参加了培训。
◎“第十届中国企业文化
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2017年4月26日至28日，由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题，深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突，研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例，为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出，加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业，广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命，也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去，大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，深刻认识世界不同文明的共性和差异，自觉加强跨文化管理研究与实践，在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴，实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为，“一带一路”建设中，中国海外企业不仅是中国经济组织的代表，也是中国文化“走出去”的重要载体，要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验，培育了中国特色的企业和企业文化，中国经验不仅是中国的，也是世界的，要大力传播中国企业文化，与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法，探索和建立跨文化管理、文化融合的途径，努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局，开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌，为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授，中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授，上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授，中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙，中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华，交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流，为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。