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企业社会责任与民营企业文化建设关系分析

来自:安徽财经大学工商管理学院 潘竞成     时间:2014-08-26


 四、企业社会责任视角下的民营企业文化建设的建议

  通过分析我们能够得出企业社会责任是企业运行中的取胜关键,更是企业文化中的“珠穆朗玛峰”。推动企业文化建设,落实企业社会责任的实施,民营企业才能够长期发展。因为,企业文化建设能够在潜移默化中决定民营企业整体规划,反映出企业的愿景。而在企业社会责任视角下建设的企业文化才能得到周围利益相关者、环境社会的响应和支持,这样的企业注定能够在市场上绽放光彩并在积累中传承。

  (一)基于企业社会责任建设企业文化的思路

  1.认真履行企业的基本责任

  企业是以产品和服务为基础产生的,以营利为目的发展的。企业获得利润的前提是生产优质的产品和服务,更加要履行好社会上的基本法律准则,做一个遵纪守法的“公民”,只有这样才能创造出社会财富。有些企业本末倒置,将慈善公益事业放在公司发展的最中心,而忽视了最基本的责任,甚至在经济准则、法律面前出现了错误,这就不是很好地履行了社会责任。

  2.树立企业社会责任意识

  企业文化的核心是企业价值观,因此,通过自身文化建设的过程,将企业社会责任融入到企业价值观中,使组织与员工达成共识,自上而下的树立企业社会责任意识这个共同的价值观。然后,将企业文化中的社会责任观念固化到员工工作生活与企业日常经营中,使企业社会责任与企业文化互不分离。企业在完成了基本的责任之后,再树立企业社会责任意识,才能强化自律精神,使员工与组织的行为更加规范。一个树立了企业社会责任的企业才能够处理好与政府、环境、消费者、员工之间的关系。

  3.对企业社会责任事业进行长期的投资

  企业文化不是短时间形成的,它需要员工的认同感,而这需要较长时间的适应,同时,若要建设基于企业社会责任的企业文化,就不仅仅是一次企业社会责任投资,而是需要持续不断的经营。通过长期不断的履行企业社会责任,企业社会责任才能够在企业文化中根深蒂固,才能让员工与社会认同企业的社会责任行为。当企业树立企业社会责任之后,根据企业的实际能力,量力而行,分层次逐步去落实。

  4.使企业社会责任循序渐进地扎入企业文化中

  企业社会责任的投资不仅仅需要长期持续的进行,同时还需要循序渐进的投资。因为企业文化建设是一个系统工程,在建设企业社会责任视角下的企业文化时需要做出长远规划。一朝一日不会吃成胖子,短时间内急于求成只会让企业文化浮夸,只在表面,而不会得到组织和员工的认同,更不会得到认真贯彻。因此,在建设时,需要有长远的目光,做出整体的规划,将企业社会认真通过企业各个方面逐步融入到企业文化中去,循序渐进,有条不紊,从而使企业文化中的社会责任观念深入人心。

  (二)建设基于企业社会责任的企业文化的具体思路

  1.纠正企业文化的认识误区

  在前几年企业文化建设成为我国民营企业争相重视的时候,就出现了企业文化认识的误区,随着这几年的发展,这样的错误认识越来越严重。一些企业将不切实际的口号作为企业文化,没有进行认真分析,空洞虚假,这样的企业文化只是追随潮流的表现,缺乏实质内容,根本谈不上是真正的企业文化;还有些企业只以眼前短期利益为目标,在生产经营过程中无视诚信道德,无视利益相关者利益,组织和员工都没有责任意识,这样的企业文化也不是合格的企业文化。要纠正企业文化认识误区,扭转不正确的企业文化,建设真正的、个性的、显示企业特色的企业文化,将企业社会责任融入到企业文化中。

  2.使诚信成为企业文化的核心

  塑造诚实守信企业文化,是企业社会责任落实的重要一步,如果企业有强烈的诚实守信思想,那么企业在履行社会责任时就能够得到更多人的肯定。使诚信成为企业文化的核心,首先要从企业精神方面入手,重视员工日常的诚信教育,提高员工的思想境界,使员工自觉规范自身素质,营造出诚实守信的文化氛围。其次,企业在自身的生产经营上也时刻以诚信的准绳要求自己,完善诚信机制,全方面接受社会的监督,树立良好的信誉形象。

  3.将“以人为本”思想融入企业文化

  “以人为本”是企业社会责任中重要的部分,只有将“以人为本”思想融入到企业文化精神,才能够建设出优秀的基于企业文化视角的企业社会责任。民营企业的日常管理都是靠人来决策,知人善用,关注员工的工作和生活,使员工对企业产生归属感、满足感,企业将会收获一笔无形的财富。充分了解员工内心感受,及时沟通,能够激发出员工的积极性和创造性。同时,鼓励员工参与决策,重视员工的意见,使员工自己感觉到备受重视,从而能够留住人才,使员工对组织产生责任感和忠诚感。

  4.建立科学合理绩效考核体系和责任评价体系

  以往的绩效考核都是以盈利为标准,可是很多企业忽视了社会责任,这说明建立科学合理的绩效考核体系是十分必要的。在进行绩效考核的时候,要考虑两种指标:财务指标与非财务指标。财务指标就是指日常的盈利情况,非财务指标包括了客户满意度、员工素质、技术创新和对社会的影响与贡献度。两者相结合,才能使企业健康长久,也能使企业充分认识自己,更好地承担社会责任。此外,建立良好的责任评价体系能够引导和约束企业和员工,使企业文化按照社会责任运动的内容去建立。企业可以自己邀请学者和专家讨论,然后建立自己的责任评价体系,也可以根据国际社会责任评价标准SA8000进行评价。

  5.企业家参与

  企业领导者在企业中很重要,担任总领企业的大责,他的言谈举止都会对企业产生重大影响,他往往是企业文化的缔造者和传播者,是企业文化中的企业精神层面的反映。因此,建设基于企业社会责任视角的企业文化必须要企业家的参与,企业家高瞻远瞩,未雨绸缪,发挥出文化先导作用。在行动方面,企业家必须亲自管理企业社会责任事物,保证企业社会责任工作的每一环节都能够了解,自身做出表率,为员工树立榜样,给企业树立形象,引领企业文化朝着企业社会责任方向前进。
百人学术论坛

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“第十届中国企业文化

第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办
第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办

2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
   本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。