EAP在建材行业中的应用
3实施EAP所需要的企业环境
3.1高层领导者重视与支持
目前EAP项目在我国没有得到普遍地开展,一定程度上和企业的思想观念有关。一些员工对接受心理咨询存有一定的偏见,不愿因心理困扰求助他人,客观上造成了相关求助行为欠缺,而很难引起管理层的关注;同时由于心理咨询与干预工作的长期性,且这类工作的效果往往难于测量,难以显出管理者的政绩,管理层就会缺乏干预的动力。因此,企业高层领导的积极态度与主动支持是EAP能否开始与健康发展的基本保证。
3.2提高员工的接受程度
员工援助计划只有被广大员工接受,才能最终发挥它的作用。在建材行业内,特别是老牌国企,心理健康知识的缺乏,或者因为中国传统文化中“家丑不可外扬”的心理作祟,许多员工并不会把心理健康看的太重。EAP在中国的登陆还处于磨合阶段也与中国的传统观念有一定的关系。因此,要在建材行业内顺利开展EAP,并把EAP落到实处,就应该先通过宣传等手段,让员工初步学习心理健康知识,让员工正视自己的情绪,愿意求助EAP服务,那样才能让EAP发挥其应有的效应。在员工援助计划执行之初,采用的方式最好是集体服务为主,通过讲座、培训游戏等方式对普遍存在的问题进行教育培训,让员工逐步接受EAP的帮助;另一方面,在EAP服务开发上,也要结合建材行业特点,让EAP服务真正融入建材行业。
3.3培育企业与员工之间相互信任与良好沟通氛围
良好的信任与沟通氛围对于EAP的实施非常重要。当组织内成员对EAP计划以及实施人员有了充分的信任之后,才能使得上述种种EAP功能得以发挥,所以,企业领导要有意识地创造组织内的信任氛围。具体的措施包括:一是保持畅通的沟通网络,特别是鼓励上行沟通的达成;二是充分向员工展现组织支持,应该通过各种宣传渠道表明组织对员工贡献的正面肯定以及对员工福利的关注。
4总结
虽然EAP服务还处在起步阶段,但是EAP对于企业的作用是毋庸置疑的,因此如何让EAP真正在建材行业完美着陆,开发合适的EAP服务项目来服务于为建材企业是我们正竭力研究的另一个课题。事实证明,随着EAP服务覆盖面越来越广,其对企业作用也越来越大,其已为世界各知名企业所广泛接受,渐渐成为现代企业人力资源管理的重要手段。
摘自《上海建材》期刊
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